为当好退役军人的娘家人，增强广大退役军人的获得感、幸福感、归属感，南丹县退役军人事务局认真贯彻落实习近平总书记对退役军人事务工作的重要论述精神，按照退役军人服务保障体系建设有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”建设要求，不断强化工作责任，全力推进服务保障体系建设工作，目前已初见成效。
高度重视，打通“最后一公里”
结合南丹实际，不断提高政治站位高度，积极向县委、县人民政府汇报，并加强与县委退役军人事务工作领导小组其他成员单位对接和与各乡镇的沟通，对照“五有”标准要求，加强协调，有序推进县、乡（镇）、村三级退役军人服务保障体系建设工作。目前，全县1个退役军人服务中心，11个乡镇级服务站和47个退役军人人数超过30人的村级服务站已建设完成，形成了横向到边、纵向到底、覆盖全县的服务保障体系，打通了政策落实、服务保障的“最后一公里”。
规范运作，推动“建设标准化”
按照退役军人服务中心（站）工作职责要求，积极争取县财政资金26万元，推进服务保障机构规范化建设，9个具备条件的乡镇配备专门的办公场所，县级服务中心和11个乡镇服务站统一配备了必要的办公设备，相关制度等文化建设统一标准、规范上墙。组织了1次涉及退役军人相关业务的全员培训，提升了工作人员政治素质、业务技能、服务态度和工作效率；立足现有条件，建立退役军人数据信息库，做好信息数据采集、资料管理、汇总分析和报送工作。建立健全服务规范、标准体系，完善内部管理制度、工作流程、运行机制等，有效提升了服务退役军人和其他优抚对象的水平。
主动作为，打造“服务升级版”
全县退役军人事务系统履职担当、积极作为，以退役军人及其他优抚对象为中心，搭建政策咨询窗口、感情联络纽带、信息沟通渠道、帮扶援助平台，高质量开展走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障等服务。累计悬挂“光荣之家”荣誉牌5000余块，任务完成100%；部分退役士兵的社保接续工作按照时间节点要求有序推进；“矛盾攻坚化解年”工作初见成效，多宗历史遗留问题化解进展顺利；利用“八一”建军节、中秋节、国庆前夕、春节等节日对退役军人和优抚对象进行走访慰问，服务对象满意度、信任感不断得到提升。
