6月12日，市退役军人事务局开展优抚工作业务培训，传达学习《退役军人事务部办公厅关于进一步推动抚恤优待政策落地见效的通知》精神，对优抚基本知识及其政策进行培训，对新修订出台的《伤残抚恤管理办法》和《上海市伤残抚恤管理实施细则》进行解读，并就相关政策进行了答疑。市退役军人事务局副局长包尔基出席会议并讲话。各区退役军人事务局分管领导、优抚部门负责人和相关工作人员，以及市退役军人服务中心相关工作人员等70余人参加培训。
包尔基指出优抚工作是以对中国革命、建设和改革做出牺牲、奉献的军人及其家属为主要对象的优待、抚恤、褒扬的工作，是国防和军队建设的重要组成部分。我们要深刻认识做好新时代优抚工作的重大意义，切实增强责任感和使命感，采取有力举措，扎实做好优抚工作，努力让优抚对象受到全社会尊重，让军人成为全社会尊崇的职业。
包尔基要求要按照提高保障水平、健全政策体系、强化精细管理、创新服务机制的总体思路，推动新时代优抚工作创新发展。继续深化借助社会组织和社会公共服务平台落实优抚政策，探索实行购买社会化服务、借助社会志愿者服务、组织优抚对象自我服务等有效方式，借助社会力量，吸取社会资金，提升优抚工作效益和服务水平。打造深受优抚对象欢迎的“暖心工程”“幸福工程”，努力提升退役军人和其他优抚对象的荣誉感、自豪感和获得感。
包尔基强调各级退役军人事务部门要加大业务培训力度，通过培训学习，使优抚工作人员尽快掌握优抚政策法规，提升服务能力，培养工作情怀，带着感情、带着温度为优抚对象服务。要采取多种形式，充分运用广播、电视、报刊、网络等新闻媒体向社会广泛宣传，通过制作宣传展板、宣传栏和发放宣传手册，以及运用微信、微博、短视频平台等向社会进行深入宣传，努力营造爱国拥军、心系国防的浓厚氛围。要研究部署抚恤优待政策落实工作，切实把抚恤优待政策落实落地。
