茂名市茂南区：“一站式”服务，让退役士兵返乡更荣光

为迎接春季退役军人返乡，让他们感受到家乡的温情，感受到社会对军人的尊崇，3月1日，茂名市茂南区全面启动退役士兵返乡报到“一站式”服务工作。

真情服务，设立“一站式”窗口

为让退役士兵只需“来一次、跑一处”就能办理报到相关事项，茂南区组织区武装部、组织部、公安等相关部门在茂南区退役军人服务中心集中办公。通过多部门联动机制，为退役士兵提供“一站式”全面精准服务，基本实现让服务“多跑路”，让退役军人“少跑腿”。

营造氛围，欢迎退役士兵返乡

在区、镇、村退役军人服务中心（站）办公场所悬挂横幅、摆放展牌、设置电子屏等形式悬挂宣传标语条，区退役军人服务中心在报到处设置了退役返乡报到留影背景墙，并安排专职人员为退役士兵拍照留念，让他们感受到实实在在的关爱与尊崇，进一步增强荣誉感和归属感，有效营造退役士兵光荣退役返乡的浓厚氛围。

细致服务，提升报到效率

报到现场设置专人为退役士兵解答各项问题，区退役军人服务中心发放退役士兵报到指南，为退役士兵提供详细的报到流程、所需要材料和注意事项，联通茂南分公司、邮政储蓄银行茂南分行在报到处现场为退役军人提供现场办理拥军卡服务，将各种优待优惠及时送到退役士兵，让他们享受到专属服务。

拓展服务，加强沟通联系

建立退役士兵微信工作群，公开办公电话，方便退役士兵更好更快地了解和掌握报到接收相关事宜，以及有问题时能够及时获得解答。同时，开展“一对一、面对面”的交流，加强与退役士兵的沟通联系，分析梳理退役军人思想工作动态，及时了解其家庭状况、人员去向、思想动态，为有针对性地做好今后工作打好基础。

茂南区继续扎实做好退役士兵返乡报到工作，为退役士兵提供适应性培训和退役士兵专场招聘会等相关服务，助推退役军人顺利实现从部队到地方的身份转换，支持帮助广大退役士兵投身家乡发展再立新功。(茂名市退役军人事务局）