本报讯 （通讯员贾静 郭松）来自四川省的抗战老兵陈道康日前向工商通州分局永顺工商所赠送了自己写的《蜀牛之声》一书，表达对通州工商部门帮助他调解消费纠纷的感谢。
家住四川省金堂县的陈道康曾是一名军人。老陈从电视购物频道看到在通州区注册的一家公司销售的某品牌纳豆机，通过该公司网站购了一台。收到纳豆机后才发现不便于老人操作，老陈随即要求退货，商家表示同意。老陈将纳豆机寄回厂家后，迟迟收不到退款。多次与厂家电话沟通无果，他拨打了消费者投诉举报电话。接举报后，工商通州分局工作人员立即与商家进行沟通。经调解，厂家为老陈办理了退款手续。
（编辑：徐方）
