按照局机关相关业务科室要求，2019年企业军转干部解困资金由原农业银行改为兰州银行发放。为避免企业军转干部因变更银行卡多跑路，尽快将解困资金发放到位，中心积极协调兰州银行，把银行“搬”到现场。在4月27日至4月29日期间，派驻银行工作人员到中心退役军人之家，现场为企业军转干部办理兰州银行拥军优抚卡，并赠送鸡蛋、抽纸等小礼品。同时，为避免人流密集，中心工作人员自觉担当起现场秩序维护者，为前来办卡的企业军转干部发放叫号牌，引导大家有序办理业务。银行卡办理完成后，在现场同步进行卡号登记工作。通过办卡、登记、审核、录入的“一条龙”服务，让企业军转干部只跑一次路，只进一次门，受到热情好评。
兰州市退役军人服务中心把使命记在心中、把责任扛在肩上、把工作抓在手里，用热情的服务、诚心的关怀、耐心的解答，树牢全心全意为退役军人服务的意识，不断增强履职尽责的思想观念、工作作风和实践能力，切实肩负起服务好、保障好退役军人的神圣使命。
