2020年是创建全国示范型退役军人服务中心（站）的关键之年，也是首创之年。兰州市退役军人服务中心认真学习推广新时代“枫桥经验”，深入开展“思想政治工作年”和“基层基础基本建设年”活动，奋力推进示范型退役军人服务中心（站）创建工作。按照年初全国示范型退役军人服务中心（站）创建目标，我市上报76家县乡两级示范型退役军人服务中心（站），经部、省、市、县四级退役军人事务部门层层把关，全部顺利通过审核验收。
仔细对照示范型退役军人服务中心年度验收75项创建标准，服务中心分两组实地查验督促，采取看(场所建设、设备设施、文化氛围)，查(档案台账、在岗履职)，问(政策掌握、情况熟悉、问题建议)，听(群众反映、服务对象评价)等形式，全面对各区县、乡镇（街道）两级示范型退役军人服务中心(站)创建运行情况进行审核。要求各级要对照县乡两级退役军人服务中心（站）基本建设标准（26个一）、“五有”和“五项工作”要求，不少项、不缺项、不漏项的“三不”要求，逐项落实到位，真正打造让退役军人和优抚对象满意型的服务站。
通过示范创建工作，各级服务中心（站）进一步提升了工作人员业务能力，规范了政治文化氛围营造，健全了各项规章制度，系统梳理了阶段性工作成效。2021年，兰州市各级退役军人服务中心（站）将以创建全国示范型退役军人服务中心（站）为契机，进一步提高思想认识，树立大局意识，强化责任担当，综合施策，创新模式，全面抓紧抓实抓细，抓出成效，提升全市退役军人服务保障水平。
