围绕为民生、排民忧、解民难，兰州市军休三站按照市退役军人事务局关于置换民情连心卡的通知要求，第一时间召开会议抓落实，收集相关资料，将帮扶干部和驻村工作队员的姓名、职务、联系电话制成通讯卡片，发放给帮扶户，方便他们反映情况，让贫困户24小时可通过电话找到需要找的人，及时反映诉求，让帮扶责任人常在“服务区”。
6月4日，该站帮扶责任人入户发放了新民情连心卡。他们每到一户贫困户家里，都详细的了解了贫困户最新的生产生活状况，询问了生产生活中存在的困难和问题，并告诉贫困户，旧式民情连心卡由于卡面小、使用时间久、联系方式变化等因素，现全部统一置换，希望贫困户有困难能及时联系帮扶责任人和驻村工作队。入户结束后，干部职工深入田间地头，查看了贫困户百合、菜花等农作物的生长情况，并与地里的农民畅聊了农事。
兰州市军休三站开展置换民情连心卡工作，不仅实现了群众不出家门就能反映问题，也畅通了帮扶责任人了解社情民意的渠道，为实现全村脱贫增添了一笔绚丽的色彩。
