上海市嘉定区交发集团退役军人志愿服务队在行动

有这样一群嘉定公交人，他们发扬能吃苦、能战斗的精神及勇于担当、无私奉献的优良传统，在站点里、车厢内忙碌着，随处可见他们的身影，他们就是上海市嘉定区交发集团退役军人志愿服务队。

用心服务助出行 志愿先锋展风采

身穿工作服、手套红袖章、头戴志愿帽的退役军人志愿者们在平城路城北路公交站台为乘客提供出行咨询、路线指引、维护站台秩序、帮忙提拎行李、帮助行动不便者上下车。“哎呀，我的小推车坏了，我拿的东西又多，师傅你等一下开车。”一位正准备下车的阿姨着急喊道。站台上的志愿者见状连忙上前帮忙提拎行李，并帮阿姨修理推车。志愿者的暖心服务，受到了阿姨和路人们的一致称赞：“现在公交的服务很到位，志愿者的服务交关好！”志愿者们用自己的一言一行为城市增光添彩，成为公交站台上一道靓丽的风景线。

防疫工作不松懈 志愿先锋勇担当

为确保进站乘客做到100%测量体温、100%佩戴口罩，志愿者主动向乘客宣传防护知识、耐心提醒乘客戴好口罩、为乘客一一测量体温。“您好，请配合测量一下体温并佩戴好口罩。”“好的好的，进站量体温，可以有效地防控疫情，我们支持。”这成了志愿者和乘客之间一天中最多的对话。志愿者们冲锋在前，全力以赴投入疫情防控工作。

清洁卫生筑防线 志愿先锋做表率

为营造干净整洁的车厢环境，筑牢卫生防线，退役军人志愿者们对公交车辆进行了彻底的卫生大清洁。他们撸起袖子、拿起清洁工具擦洗车窗、车门、地板，对车辆的扶手、座椅、拉环进行擦拭消毒，不放过任何一处卫生死角。虽然是高温天气，但并没有阻挡志愿者们的热情，大家不怕苦不怕累，充分发挥先锋模范作用。志愿者们说：“为了让每一位乘客坐上舒适、干净的公交车，这是我们应该做的。”经过大家的共同努力，车容车貌焕然一新，展现了嘉定公交优质服务形象。

他们用实际行动诠释着退役军人志愿者“退役不褪色，责任勇担当”的品质，用真情弘扬了志愿服务精神，让广大市民乘客倍感温馨。嘉定公交退役军人志愿服务队将坚守信念初心、永葆军人本色，一如既往地为市民乘客服务，为城市公共交通保驾护航。（上海市嘉定区退役军人事务局）