按照市政府统一部署，5月10日起,在本市受理中心试点开设长三角地区个人政务服务“一网通办”线下专窗，嘉定区民政局迅速开展实地调研，选取嘉定镇街道社区事务受理服务中心作为嘉定区第一家试点单位，率先开设专窗，提供收件登记、收件信息列表、待办提醒、视频交互等多项功能，推进长三角地区个人政务服务线下办理工作。
一是组织到位。区民政局通过综合考量、实地查访，选择嘉定镇街道社区事务受理服务中心作为试点单位，指导受理中心召开专题工作会议，确定专窗设立方位、梳理办理流程，落实专窗工作人员，配备电脑、打印机、高拍仪、高清网络摄像头等，从软件与硬件上下功夫，确保试点工作有序推进。
二是培训到位。组织受理中心专窗工作人员参加市系统操作培训，掌握必备的业务技能，及时传达培训长三角“一网通办”事项的办理流程和收件要求。在设立专窗基础上，专窗工作人员进行多次演练，在系统操作及工作流程方面反复尝试，熟悉专窗模块。
三是宣传到位。指导受理中心在专窗上方设置LED显示屏、叫号器上显示长三角专窗、综合窗口，增强长三角专窗辨识度，扩大群众知晓率。
通过长三角地区个人政务服务“一网通办”线下专窗设立，不仅助力长三角区域协同跨省“一网通办”，更给群众带来实实在在的方便和实惠。
