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交通银行信用卡“买单联盟”打造银行业首个大数据用户画像平台

2016-01-19 14:56:49来源:

近日,恰逢支付宝年度账单发布,大数据营销再次发挥吸睛效应。一直以来,“数据为王”被视为电商、P2P或是社交平台的专利,但低调的银行业作为各类支付渠道的终端,早已把大数据营销从“用户数据级“”玩到“用户画像级”,而交通银行信用卡“买单联盟”正是银行业首次推出的大数据用户画像平台。

实用、好玩,买单联盟用户画像“黏性天生”

“买单联盟”,顾名思义就是以刷卡消费为基础,通过支付、分期、信用、理财四大部分细化剖析,整合完整的消费链进而凸显大数据的“联盟”效应。这不仅让消费者对于自己的消费情况有了更深入的了解,更为用户未来的消费、理财等系列金融决策提供了参考,实用价值无可取代。

面对频频“变脸”的80、90消费主力,单一的共性消费数据早已不是痛点。“买单联盟”把原本冷冰冰的数据复原成栩栩如生的用户形象,“狂吃派”、“优雅小资”、“霸道总裁高富帅”……50余种别出心裁的画像模型背后,其实质是通过对客户性别年龄、兴趣爱好、消费需求、购买习惯等数据搭建起来的立体形象,再配合相应的卡友PK、排行榜, 让金融玩起来。左手实用,右手好玩,“买单联盟”的天生黏性突破了大数据原有冰冷、枯燥的局限,从“用户数据级”到“用户画像级”的突破成就有效的用户忠诚度经营平台。

专业,安全,银行玩大数据“厚积薄发”

银行业的数据系统建设历史是最长的,同时应用历史也是最长的,大数据的应用价值积累深厚。与此同时,银行业也掌握了最全面的个人支付渠道的终端,包括用户的个人信息、消费数据、消费习惯甚至兴趣、风险偏好等多维度信息都可通过后台一网打尽。与其他电商或P2P金融纯线上数据相比较,数据库的广度和深度无可比拟。而作为拥有4000万用户的金融企业,交通银行信用卡更能理解用户的金融需求,通过“买单联盟”能有效的把数据优势转化为运营优势,根据用户的差异化特征提供具有增值潜力的产品与服务。

大数据时代,大数据的安全问题至关重要。一方面,一旦发生网络攻击或者泄密事件,产生的后果将更为严重。而由于企业自身系统瘫痪导致大数据损毁丢失和业务终端对于用户的影响不可低估。“买单联盟”是基于交通银行信用卡“银行级”安全体系打造而成,能高效的保障用户的数据安全。

互联网金融大洗牌 商业银行迎来新机遇

2015年至今,一系列针对互联网金融的监管政策密集出台。可以预见的是,互联网金融持续已久的“疯长期”将成为过去,而行业内势必会迎来一轮大洗牌。换而言之,对于P2P网贷这类新兴业态的监管力度会加强,而银行业的发展空间将得以提升,尤其是定位清晰、发展稳健并且具有创新精神的银行将更具竞争力。

此消彼长的变化无疑是有利于商业银行发展互联网金融业务,交通银行信用卡适时推出“买单联盟”正是抓住行业整合的机遇,加速构建互联网生态圈。同时,监管“红线”的明确也将有助于商业银行准确把握互联网金融产品的设计以及营销策略,在合法合规的前提下摆脱传统银行长久以来略显保守,频频受到规范审慎的局限。这也为交通银行信用卡在互联网金融业务范畴实现突破创新提供了强有力的背书。不是“跑马圈地“而是精细化、个性化的互联网金融服务,交通银行信用卡借力互联网技术、大数据优势,为客户带来最优质的服务体验,亦是作为传统银行推进业务转型的有力砝码。

(责任编辑:徐方)