安徽新安中西医结合医院是一家以现代化中医为特色，致力精神疾病临床诊疗的专业医院。为提升医院整体服务实力，医院不断加强职工医德医风教育，推进学术交流，用专业的技术和优质的服务为百姓健康保驾护航。
安徽新安中西医结合医院
从细节入手 赢患者口碑
“医务人员很和气，医院服务很贴心。”这是不少病患对新安医院的评价。“病人身体上是痛苦的，等待就医时心里难免焦躁，我们就是要从这样的小细节入手，让病人时刻感到温馨舒适，来减轻身体上的痛苦。”新安医院专家田英主任介绍说，新安医院在贴心为患者服务方面可谓下足功夫，不仅为患者提供全程导医服务，还为特殊患者(残疾人、贫困家庭等)提供导诊、陪送入院、出入院车辆接送等便民措施。
在新安看病也能享受到“售后服务”
新安医院建立了网络医疗延伸服务平台，登陆后，平台会提醒医生还有几个未回访的患者，而点击这些患者，他们的住院情况则一览无余，并可逐一进行回访。
田英主任说，她现在平均每天要对10多个病人进行电话回访，大多是利用休息时间，虽然额外增加了工作量，却让她觉得有价值，医生的回访有时候会起到规范用药的督促作用，对患者康复很有帮助。
新安“换位服务”让看病不再难
在安徽新安中西医结合医院，患者能够享受到合理舒适的就诊服务。从以医院、医生为中心，让病人围着医生转，到以患者为中心，让医院、医生围着病人转。“换位服务”催生的不仅仅是专家会诊、“出院回访”等创新模式，更是构建了新型医患关系的典范。
新安优化服务流程 方便群众就医
安徽新安中西医结合医院始终坚持公益性、维护群众利益、构建和谐医患关系，根据全国各地不同患者的实际需求，发展适宜技术，确立了“大综合、强学科、精专业”的发展战略定位。能够解决老百姓的常见病问题，同时对本地高发或者老百姓迫切需要的医疗服务，形成专科优势。
【★特色服务】开通【在线咨询预约】特色服务，方便就诊
针对“号难挂、队太长、等太久”等群众反映强烈的突出问题，新安医院将不断优化门急诊、入出院、影像检查、电梯上下等关键环节和重点场所的服务流程，方便群众就医。此外，医院开通网络预约通道，患者在就诊前可提前在网上预约专家，大大节省了就医时间。
