“互联网+”倒逼汽车后市场业态变革
2015年，国内汽车保有量已达到1.4亿辆，汽车后市场总规模已经达到7000亿元，在国家政策稳步推进和落实各项反垄断政策法规的大形势下，社会独立售后市场正面临着一个前所未有的发展机遇，其经营主体也正在经历着深刻的变革，作为传统汽车后市场核心的4S店业态也逐渐开始向“互联网+”摸索创新，近万亿的国内汽车后市场正面临着一次变革的风暴。
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汽车后市场创业项目，危机与挑战并行
2014年起，得益于近年来中国汽车保有量的攀升和移动互联网的扩张，汽车服务O2O迅速发展。汽车后市场服务出现细分行业和新的服务方式，说明多样化的服务模式将逐渐成为未来中国汽车售后服务市场发展方向。2014年下半年开始，汽车后服务市场成为资本的关注点，各路资本希望通过新的商业模式寻找市场的入口，洗车、养护、维修的业务链被认为是最有可能的入口之一。于是乎一时间上门保养和上门洗车似乎出现在了城市大大小小各个角落。
2015年1月，腾讯、阿里巴巴、百度三大互联网巨头，全部参战车联网系统争夺战，这也再次引爆了汽车后市场的创业浪潮，但机遇往往伴随着风险，随着下半年“资本寒冬”的来临，诸如上门保养、洗车服务等多数O2O创业项目，开始因为资金链断裂、运营管理等问题出现倒闭潮，这对汽车后市场创业者的先驱和后进者们，既是一个危机也是一个巨大的挑战。
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传统实体业态的现状和困局，变革刻不容缓
2015年1月1日起，《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》正式实施，其部分条款直指整车企业对汽车售后领域的垄断。以往车企对车辆售后部分代码实行加密，倒逼消费者进4S店维修的垄断局面或将被打破，车主在售后方面将获得更大的自主选择权。对此，专家表示，“多数车主只能依托4S店售后，是因为掌握的信息不对称造成的，《意见》中明确要求车企相关车型公开汽车维修技术资料，无疑将改变4S店在售后市场独大的局面。”由此可知，4S店维修利润将面临缩水。
事实上，业内人士对汽车售后市场将迎来变局的看法并非空穴来风。现在新车销售利润比较少，4S店的成本和赢利主要依靠售后，尤其是车辆维修。在互联网的催生下，基于越来越趋向于透明化的维修保养价目表对于传统4S店和维修厂的确是个不小的冲击。在收废品都可以互联网+的今天，年轻一代对于互联网的信任度比起早些年已经增强了很多，也愿意尝试更加简单快捷且便宜的车后服务模式，传统汽车售后业态的变革已刻不容缓。
维保管家：汽车后市场独创B2B2C模式，开启轻车生活时代
维保管家成立于2015年初，由李世坤创立，瞄准国内高净值中产车主，团队核心人员均拥有7年以上汽车行业经验，均衡搭配品牌、公关、市场、策略、执行等不同职场经历，在国内主流汽车品牌拥有丰厚的人脉资源，致力于打造“安心托付，轻车生活”的汽车后市场O2O服务产品。
维保管家创业团队
在O2O服务产品需求爆发的今天，国内传统4S店业态的售后服务体系和客户的便捷化O2O需求日益无法匹配，维保管家巧妙的以4S店合作服务商的身份，通过增设维保代驾新型业务，双向满足企业级伙伴和普通车主的需求，以B2B2C的创新商业模式，达到快速切入汽车后市场的目的。
经过线下4个多月的先期业务运营验证和线上三端并进的APP产品开发，5月起维保管家APP正式上线运营，独创性的新设商业服务端，是国内汽车后市场上唯一一款“一后三前”的应用产品。其后的1个月内，维保管家在成都样板市场，迅速拓展到30余家合作汽车后市场渠道商家，达成工行、中海地产等大客户10万元以上的产品采购销售，并在7月实现维保代驾单量单月突破1000单的运营指标，同时从车辆安全、人员资质、资金管理、应急处理四个维度构建了缜密的保障体系，为业务运营保驾护航。
维保管家APP，基于无线互联网平台，改变车主传统维保模式，通过线上APP以及线下行业资源整合，实现车主、4S经销商、主机厂的多重融合以及盈利。车主可通过车主端APP，根据车辆品牌搜索附近经销商4S店，并将预约维保信息上传后台管理服务器，再由服务器实施统一分级分配任务至司机端及4S站，在完成各项维保流程后，4S店再通过APP通知司机取车将汽车送还车主，通过此种方便快捷的方式，将能帮助车主节约时间，让车主更高效的利用所节约的时间做自己重要的事，而维保管家不仅能规避传统维保代驾服务流程断链等情况的发生，还能为4S店增加用户粘性，实现创收目的。
维保管家同时拥有司机ID查询、代驾循迹、流程循迹等多重安全措施，用户下单时维保管家将推送司机ID信息至用户端，让用户对司机身份有深入了解，并做到有迹可循；司机代驾中后台可对车辆行驶轨迹进行实时监控并映射到用户端APP，做到让用户随时随地都能看到车辆所在位置，保证车辆安全；用户预约下单后，维保管家都能让用户看到当前阶段运行状态，让用户能清晰了解流程环节中所遇问题并及时处理。
把繁琐的事情变得简单，把可以陪伴家人和享受生活的时间释放出来，把一次服务变成一次尊贵的维保享受，这才是维保管家所倡导的汽车生活新理念，维保管家联合各大主流主机厂品牌及经销商集团，用更标准更快捷的优质服务，为客户打造一个“爱车安心托付，畅享轻车生活”的新型汽车后市场服务平台。维保管家与4S店和各大汽车连锁厂合作，提供专业的保养上门接送车服务，联系电话：400-673-3636. 官网：www.ease-car.com
（责任编辑：徐方）
