对于曾被定义为互联网女装品牌的茵曼而言,2015年是转折的元年。从线上延伸至线下的O2O布局,尚在试水阶段的茵曼,已经交出了第一份不错的“成绩单”,逐步开启未来商业零售竞争的新格局:
2015年7月22日,开启茵曼+千城万店模式,正式涉足线下,当天签约18家;同年11月 ,茵曼+携手新世界百货,启动茵曼+居于传统百货的O2O合作模式;12月31日,茵曼一天签约加盟店33家,同时花落“素型O2O体验馆”。短短4个月时间,茵曼OTO完成签约加盟店162家,开店101家……
2016年,茵曼将继续探索O2O模式,构建更完整的生态架构,O2O、线上线下、移动端三栖作战的同时,也期待更多认可茵曼的铁粉成为合伙人,茵曼将提供更多的创业、就业的机会,一起在新零售商业线上线下融合中谋求共赢。
逆袭O2O:“茵曼+”计划未来5年“千城万店”
在新的零售生态重新构建的过程中,时髦的O2O模式,已经不再只是传统品牌对线上的攻坚战。在传统品牌企业加码电商、网络零售增长逐渐归于平缓等状况下,2015年,茵曼开始线下逆袭之路。
2015年年中,茵曼高调公布了自己的线下招商项目“茵曼+千城万店”,计划5年内在全国1000个城市中开设10000个线下实体店铺。其中,一线城市采用直营的方式,与大型百货商场合作;二三四线城市会开放加盟。
不同于传统加盟店形式,“茵曼+”首先为店主解决的是囤货与库存问题。加盟店不需要大量进货,茵曼会配送样品到店中,15%左右是推荐陈列款,还有85%是店主根据当地需求选配。消费者手机扫码获取商品价格,线上线下同价,消费者挑选试穿后,可以直接付款取货,也可扫码在线选择颜色及尺寸,在线支付,并由茵曼直接快递到家中。
粉丝认同:已签约162家店中15%二次申请开“茵曼+”
汇美集团董事长兼CEO、茵曼品牌创始人方建华表示,互联网时代不应再是企业的“单打独斗”,茵曼有600万粉丝,把粉丝视为茵曼的合作伙伴,让他们参与决策,为产品改进提意见,借力粉丝的社交资源推动品牌营销。只有让茵曼的铁粉成为店主,才能真正服务好数量庞大、分布在全国各地的客户。
只要消费者在茵曼的实体店有过一次购买行为,就自动成为“粉丝”,未来该“粉丝”不管是继续回到实体店购买,还是在线购买,作为第一次“引流”的实体店,都能从中获得相应的提成。粉丝也可依照店主的服务满意度,来选择是否解除绑定。
据茵曼OTO中心副总裁悠悠介绍,2015年茵曼OTO项目还处于一个试水阶段,但仍然收获了很好的成效,截至12月底,已签约162家店、开店101家,其中15%的店家提出了“茵曼+”二胎申请。悠悠表示,未来谁掌握粉丝谁就掌握了市场。第1个茵曼+店主令人记忆犹新,她做了一份长达三十几页的加盟意向书,字里行间都是对茵曼的喜爱。
未来将开启品牌“无界”时代
茵曼这场OTO反转战初战告捷,方建华有自己的理解。他表示,O2O模式无疑是未来零售商业的大热门,不管是品牌还是平台,全渠道布局已经成为不可逆的共识,下一个零售时代,消费者对奢侈品的热情将逐渐淡化,对高性价比、个性化的追求,将成为消费主流,渠道会变得更多样化。未来主流消费人群,有望过渡到没有性别、年龄的区分,更没有线上线下之分。
服装品牌的竞争进入了全球竞争时代,产品与体检将取代一切平台界限、品牌界限纷争。茵曼希望通过经营粉丝社群,线下线上链接的方式来经营“客户”,提升顾客体验,开启品牌的“无界“时代。
对于新零售商业,方建华概括了四种“性格”。首先,是向粉丝运营转变,由地产、流量向粉丝、资产运营转变;其次是回归商业本质,传统高倍率、单一卖货模式正面临强烈冲击;另外新的零售商业将从重资产向轻商业转变,大部队变特种兵;此外,主流消费方式将用互联网效率创造年轻主流消费方式。
茵曼O2O将为更多铁粉创造就业机会
互联网女装品牌开始逆袭线下,去年已经开始启动的“千城万店”等线下模式,将能创造更多就业机会。
此前网传一位英国爵士谈到电商问题时称,英国政府限制电商,是因为电商发展会伤害线下经济,他认为,线下经济能产生“随机消费”,更能拉动社会消费、促进大众就业。
然而,在该文章流传之前,英国首相卡梅隆对马云赞赏有加,称“阿里巴巴是21世纪最耀眼的公司之一,它从新世界而来,从新经济而来”,并邀请马云担任自己的商业顾问。
随着传统行业“触网”、电商品牌开拓线下体验和渠道,电商与实体经济不再是博弈关系,而是进入了新商业零售线上线下的融合阶段。
2015年,国务院总理李克强在不同场合,多次肯定了电商对就业的带动作用。去年4月的国务院常务会议上,李克强曾经说过,电商在很大程度上直接带动了“实体经济”,无论是B2B、B2C还是C2C,更重要的是,电子商务大大降低了流通成本,带动了实体经济的发展,极大地促进了就业,“对激发中国经济的活力功不可没”。去年开启“茵曼 +千城万店”计划以来,茵曼已经吸引了一批高度认同茵曼文化的粉丝来经营实体店,未来也将继续寻找合适的粉丝成为集团的品牌合伙人,把线下店铺打造成多品类的慢生活小站,并以此为依托打造“茵曼家“线下生活空间,营造慢生活“茵曼家”的感觉。
(责任编辑:徐方)