励志《筑梦深圳》访深圳市号令天下通讯有限公司总经理

“400”你我一同“号令天下”
—访深圳市号令天下通讯有限公司总经理欧阳志刚

欧阳志刚总经理（右）合伙人吴迪（左）

随着各类技术的迅速发展，科技成就日新月异。21世纪已俨然成为技术人员的天下，“一技在手通天下”这句话实实在在地印证了社会发展的潮流，而网络与通信和人们的生活息息相关，密不可分。网络与通信在应用于生活与娱乐的同时也被广泛地运用在实业的发展之中，在企业发展的过程中技术才是硬道理。大型企业之所以蒸蒸日上，正是因为在其背后有着强大的技术与资金支撑。企业发展讲究的不仅是创意还更专注技术能力，怎么才能把抽象的思维转换为实际的利益，这不仅仅是要一个idea，重点还在于技术。掌握、拥有一项实用的技术，靠技术为公司谋求更大发展才是适应时代潮流的新概念。

深圳经济特区建立30年以来，由于不断增强自主创新能力，着力突出企业创新主体地位，有效集聚优势创新资源，有力推进产业转型升级，才成功打造了高新技术产业的第一支柱地位，率先建设国家创新型试点城市，走出了一条敢为人先的自主创新之路。正因为如此，深圳一直是科学技术孕育的温床。每年不知多少有志青年来到深圳，怀揣着自己梦想，在这里扎根，发誓要用青春闯荡出一条无悔的路，用泪水和汗水谱写自己前进的新篇章。在深圳，无数创业者在街头巷尾来回奔走，挥洒青春热血。虽然有失败，却也不乏成功的例子，深圳市号令天下通讯有限公司，它的创始人欧阳志刚便是一砖一瓦堆砌出成就的亲历者之一。从一无所有到号令天下，青春承载着激情，岁月见证了成功。这里的人来了又走，旧人离开它又会有更多的新人站起来，深圳就在人们的脚下，静静地感受着，人们的荣耀与辉煌。


一号通天下，天下一家亲


说到商人，也许有人会说——商人就是无利不往来，无奸不商。不可否认企业发展的最终目的就是盈利，但却不妨碍企业管理者中涌现一部分用心务实，以共赢为目的帮助中小企业实现共同发展的良心生意人，用良心做事，赚良心钱。通过走访深圳市号令天下通讯有限公司的总经理欧阳志刚，我们发现他们就是这样一家良心企业，他们致力于为企业提供简单、易用、可依靠的“400”托管型呼叫中心服务，通过专业的技术和优质的服务为客户解决问题。公司开创者2005年起就在深圳开始创业，早先做IT互联网销售，2007年致力于线路集成，开始与运营商打交道。2013年1月注册成立深圳市号令天下通讯有限公司后开展“400”业务，帮助中小型企业在花较少资金的情况下，实现运用系统的强大功能，完善有意识统一通信的企业。


举个例子，例如惠州的“西子湖畔”，作为当地较大的互联网媒体公司，经营范围广泛，在地产、汽车等行业都有涉猎。由于号码通信的不统一造成的通信混乱，很大程度上影响到该公司的整体运营效率，在与号令天下进行交流合作后，使用“400”业务，拥有500多个分线进行语音调控，摆脱了之前由于通信号码的不统一而造成的问题，排除了不利因素，号码统一带给“西子湖畔”的远不止这些，在解决了现有问题之后，为了使顾客用得放心也为保障服务质量，号令天下比同行提供更优质的12小时服务。之所以他们能做到这一点，还是得益于公司的构成与管理在号令天下，不仅有着技术过硬的团队和长期与运营商打交道积累下的经验与默契，成员大多在30岁左右，充满活力与想象力，是新的一股注满激情的力量，值得一提的是公司的管理理念——培养员工的主人翁意识，在公司工作不像是为他人打工更像是为自己做事。人性化管理，比制度强行约束更能让公司上下一心，齐心协力，在公司工作像是在一个大家庭的氛围中，为自己的幸福奋斗打拼，这才是公司运作发展的原始推动力，也是公司服务质量的保障。只有员工有了主人翁意识，公司才不会被理解为只是冰冷的格子间，充满爱和温暖的地方才能创造更好的业绩。这样的公司制度值得我们大力推广，值得更多企业家去学习实践，上司和员工如果能在利益收支关系中多添一份温情，所谓上阵亲兄弟，这样或许能为公司发展带来意想不到的惊喜。


在深圳，类似于号令天下的通信公司并不多见，“400一号通”可谓是新兴产业。在此之前使用“400一号通”的公司大多数为大型企业，拥有雄厚的资金及强大的技术团队专门打造属于自己的一号专线，中小型企业之所以不敢发展“400一号通”业务无非就是资金不够，或者是没有技术来源。如何让“400一号通”服务中小型企业？当然是要在过硬的技术层面上提供一个合理的价格。首先就是要有技术，公司团队组成的精英技术研发组，在确保质量的情况下，自主研发，自主运营，通过多年积淀，了解市场需求，懂得如何在控制成本的情况下提供最优的服务质量。然后就是要有经验与人脉，号令天下在发展之前，创建者已在深圳与运营商打交道近10年，唯有实践才能出真知。他们得出的结论就是，公司与运营商之间的关系就像鱼和水，技术公司是鱼，是两者关系中充满活力，有带动性的部分，号令天下这条鱼，在“400一号通”的行业里，可以称得上是条红鲤鱼，灵气逼人且充满活力，与水相处融洽，和谐共谋发展。而且本身为中小型企业的前提使他们更能了解这些公司的心理，明白客户要什么，真正的懂客户，走到客户心里去。而这正是作为鲤鱼想要一跃龙门所必要的优势条件——由于中小企业的技术资金有限，号令天下提供的在线开通服务，只要在线开通就能使用一样的设备服务，不需要耗费大量的时间与金钱，为水——也就是运营商提供了新鲜的活力，鱼离了水就无法呼吸，但没有鱼的水更是一潭死水，鱼与水就是互补互助的亲密关系。你不能没有我，我也离不开你，只有相互依附才能共同生存。可见号令天下在这两项条件中无论是技术和人脉都做得出类拔萃，在本来就为数不多的同类企业中更加耀眼。


开通“400一号通”服务的过程不仅是鱼水双赢，更是为消费公司提供了本来在市场营销学中不可能实现的物美价廉的服务，真正实现难得的互惠互利，达到三方互赢，正如号令天下的经营目标——做好号码生意，争取覆盖中国，实现“一号通天下，天下一家亲”。

花若盛开，蝴蝶自来


我们生命中的一切愿望，其实不应该用追求，而应该用吸引。有追求自然是件好事但不该盲目，当被问及如何谋求发展的时候，号令天下的负责人如是答道：首先就是完善自己，把自己做好，无论是技能还是做人等等。这令我想到这样一句话——花若盛开，蝴蝶自来。有这样一个典故，曾经，有一个人为了得到美丽的蝶，便买来一双跑鞋、一只网子，穿上运动服，追逐奔跑了很久，终于在气喘吁吁、满头大汗中抓到几只。可是蝴蝶在网子里恐惧挣扎，丝毫没有美丽可言。一有机会，蝴蝶就会飞走。这就叫“ 追求”；另一个人也很喜欢蝴蝶，他买来几盆鲜花放在窗台，然后静静地坐在沙发上品着香茗，望着蝴蝶翩翩而来，心情犹如吸蜜的蝴蝶。这就叫“ 吸引”。花若盛开，蝴蝶自来；你若精彩，天自安排！这句话隐透出佛学深深的禅意，佛说“ 有求皆苦，无求乃乐”。做生意并非所有得来都要靠争抢，更不能一味巧取豪夺，对顾客最有吸引力的部分并不是在饭局上吃了几斤名贵海鲜，开了几瓶进口洋酒，公关手段只是辅助，真正的精髓还是在自身的能力、水平，更重要的则是信誉和人品。拼事业第一步就是做人，虽然在当今社会人们需要足够的金钱来充实物质生活，但是为人之本不可忘，好的人品是事业发展的保障，挑选合作者自然不能仅凭利字当头，仁与利结合才能产生人与利的双赢。 一个懂得提高自身去吸引顾客的领导者，远比通过应酬获得人脉资源的领导者更具说服力，更具竞争力。实力永远是竞争的第一要素，浮华只是烟云，转瞬即逝，时间是最好的鉴证，扒掉浮夸的外表，内在的真实才是立足发展的根本，俗话说，酒香不怕巷子深。做好自己，机会就在这里等你。


看中国好企业，如何号令天下


奋六世之余烈，振长策而御宇内，吞二周而亡诸侯，履至尊而制六合，执敲扑以鞭笞天下，威震四海。嬴政最终灭六国通天下，自称始皇帝后人称其秦始皇，成为统一中国第一人，美誉千古一帝，秦朝却在14年内灰飞烟灭，秦始皇一生功过相抵却因残暴成性惨失民心。由此可见，灭六国容易治一国难，如何治理国家和管理一个企业，如何恩威并施，谨而有序却不失人心？掌握其精要才能完善企业制度，上下一心共同发展进步。


号令天下现有上万用户，距用户覆盖全国还有一段距离，但前景却非常乐观，不仅因为同行业竞争对手少，发展空间大，更是由于公司的自身素质与实力。领导者坚持为中小型企业发展做贡献，因为自身也是中小型企业，深知发展不易，在共同发展中传递互助互惠、相互扶持的正能量。在谈话中我们几次发现，号令天下领导者的心里，想的不仅仅是自身企业的发展，更是为一群在商圈打拼的中小型企业领导者谋福利。“我用最少的酬金，帮你做最多的事”，这种一起发展一起富强的精神感动了我们，试问还有多少人在谋求自身发展的同时还有闲暇关心他人。王者号令天下。必是王者才能居于高处、博览群雄、号令天下，王者风范就是完善自身、带动发展、实现共赢。而真正的王者并非最强大的那一个，更应该是胸怀天下，心有大志者，这才更胜一筹。


谈话过程中问及：“为什么办公室背后的墙上高挂着鲜红的党旗？”总经理欧阳志刚说：“不为什么，就是一种信念。”多么热血的一个答案，为了信念，我们一直在做，在坚持。为中国中小型企业实现“400一号通”的便捷服务，为中小型企业提供大型企业的高标准服务，帮助中小企业更快发展，共同进步，共同富裕。为了这个信念，他们一直在付出、在坚持、在进步。为什么呢？不为什么，答案只有一个，我们都是中国人。


在中国企业发展的过程中，我们应该弘扬这种精神，传播正能量，让越来越多的人知道，中国有良心企业，有这么一群年轻人确实在做，别让小部分的负面企业打击企业积极性，我们应该通过号令天下的精神感染一批又一批的人，不仅宣传“400一号通”，发展便捷高效的通信技术，也让更多人在创业的艰苦中感受到正能量。就算没有感天动地的故事，就算没有为你撑起一片蓝天的力量，却有那么一群人，踏踏实实地在为中小型企业发展做贡献。


说再多的漂亮话，做再多的公益广告宣传，都不如伸出手去，拉人一把，有的人高高在上说着中国梦，他们却真真实实地，在圆我们的中国梦。