早前看到一篇报道，有数十家高速公路服务区被点名，其原因是因为服务不达标。究其原因，是因为以包代管，导致了服务区对于盈利项目投入增多，公共服务的投入则相对减少，无论是加油、卫生间以及售卖商品的种类和价格都是偏少偏贵，从本质上改变了服务区存在的意义。报道之后很多人都提出了“服务区”不在“服务”，那还何必去存在服务区这个概念呢?
这则原本看上去与美业风马牛不相及的事件，却引发了雪纤瘦纤体美容集团多年来对于美业的深度思考。
众所周知，纤体美容行业最初呈现的目的就是从服务角度出发，因为人们对于此项生活服务的需求而出现，属于人们生活服务范畴的一种类别。那个年代，人们进入美容院是为了享受美容师带来的美或者是舒适的服务，而如今，市面上的绝大部分美容院都将自己的店经营成了一个个大小不一的“屠宰场”，而顾客就是他们圈养的“牛羊”。
顾客进店，不再是享受美，享受舒适安心的服务，而是要捂紧自己的腰包，避耳不听，闭嘴不语，一上床(美容床)就睡觉，一下床就走人，斗智斗勇。你的员工因为业绩压力频繁的向顾客推销产品，推销项目，推销卡项，到最后，最了解你家项目和产品的不是你的员工，甚至都不是你，而是你的顾客。试问，这样的美容院，顾客坚持进店还能有几回?雪纤瘦纤体美容中心要做的就是用服务让常来光顾，不改初心，坚持以服务为导向。
说到这，很多人可能会说中国人不是就人多么?这批顾客不来了，我们可以再重新换一批新的顾客就是了。于是，各种拓客、纳客的招式层出不穷，可是，一年，两年，三年下来，你会发现，以往百试百灵的拓客招式不再那么好用了，以往拓一次能进百十人的现在十来个都困难了，以往拓一下能维持半年甚至一年，可如今，三个月都未必能够维持。
很多很多的顾客都认为美容行业是一个暴力的行业，可是我们美业人每次听到这个的时候却是“哑巴吃黄连，有苦说不出”。如今的美容行业，是一个艰难的行业，不是因为这个行业不变，不是因为这个行业的消费群体变了，是因为我们这些美业人，美业的经营者，把这个行业变成了一个艰难的行业。
就如同前文中的高速服务区，它的存在原本是为了给长途旅行的人提供舒心、舒适的可以歇脚休息的地方，可是，如今的服务区却大改其存在的意义，提供服务只是其存在的一个附属属性，更多的是销售盈利，甚至有的服务区连接一杯热水都需要收费。
纤体美容行业原本也是一个因服务而产生的一种类别，可如今，大部分的纤体美容都是以利益为主，为了利益不择手段，早前那些服务如今只是其盈利的一种手段而已。长久下去，我们的美容行业还能存在多久?这个曾今被评估上千亿的蓝海又将会缩水到何种地步?当我们的客户群体不在需要我们，不在信任我们，我们又能走多远呢?因服务而诞生的美容行业，失去了服务，我们将以何立世?
“皮之不存，毛将焉附”，任何一个事物，如果失去了其生存的基础，又将如何生存立世?亲爱的美业朋友，回归服务本质是当前这个行业必须要去坚守的一个行为准则。雪纤瘦纤体美容集团不说去改变行业，更不说去推动行业，我们是在拯救这个已经在“逝去”的路上渐行渐远的美容行业。
回归服务本质，打造服务平台，未来的美业，“服务”将是主宰舞台的唯一主旋律!
（责任编辑：徐方）
