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你我贷这样做 是人傻还是钱多?

2015-12-31 16:14:02来源:

——你我贷APP“积分抽奖误发百台相机”事件始末

 

”一言九鼎重千秋“曾经的上海市长陈毅的这句名言,如今位于上海的你我贷平台更好的践行了它。对于占位中国P2P网贷品牌第一梯队的“你我贷“来说,重构互联网信任时代不是口头说说,更是落在了实处。

 

100分钟抽出百台单反  城会玩?

2015年12月1日  0:00~01:37

在这看似平常的2015年最后一个月的首日,不足100分钟的时间里,你我贷APP积分抽奖环节,已经悄然的被用户抽中近百台“索尼微单相机”和“尼康单反相机”。按市场价计算,估值40万余元人民币!

按常理,此般架势,起码要做个预热宣传、秒杀抢购吧?这是有多土豪,才能这么悄无声息的”送钱“?

经过核实,原来,如此“土豪之举”来自技术人员失误操作,导致APP积分抽奖中奖概率出现几十倍的异常攀升,但送出去的奖,泼出去的水,这个失误到底该由谁来买单呢?

 

40万元专款紧急拨付  为那般?

回放:2015年11月30日  22:00~23:00

年底,为提升用户的抽奖体验,你我贷技术中心对APP积分抽奖的红包批次进行升级。在升级后技术人员进行了相关积分抽奖概率设置,操作过程中,因技术人员失误,导致问题发生。

2015年12月1日  9:00

你我贷理财运营中心,通知相关人员迅速到会议室开会!

据了解,其实这种事情并不少见,难怪会上乐观的人感慨:“阿里天猫、携程、苏宁近两年都发生过类似的技术误操作、甚至宕机事件,用户会理解的吧?!” 也有人说:“有些平台的处理方式:就说是系统错误,已经参与抽奖的用户,直接退回积分或返还购买现金就可以了。”

2015年12月01日  09:13

会上有人播放了你我贷总裁严定贵在微信群里的语音信息:“你我贷宁可失钱 不可失信!是我们的失误,就由我们来承担!请尽快处理这起事件,具体补偿方案确认好,尽早给到我签字!“

2015年12月01日  09:28
本着客户首位,诚实守信的企业价值观,你我贷公司高层一致决定紧急拨付40万元专款,对参与用户进行补偿,并从他们角度出发,给予了更多的补偿选择方案。

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2015年12月07日  09:00

“社会全面信任危机时代,信任的一小步,就是感动社会的一大步。“

你 我贷总裁严定贵在事后总结会议上再次强调了公司的价值观,“你我贷所取得的每一点进步和成功,都承载着数百万个家庭所赋予的信任与支持,无论何时都将不惜 余力维护客户的合法权益。你我贷看到了整个行业的问题,又身为其中一员,也应怀着对行业服务的初衷,更需要我们对信用的坚守。”      

 

投资人收到真实礼品  频点赞!

2015年12月29日  10:28

你我贷采购人员终于在年底采购完了60台相机(其他40个中奖人员选择了理财加息、红包补偿),满满的2大桌。

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2015年12月30日  12:19

你我贷官方论坛,有投资人收到了中奖相机,并发帖“晒晒中的相机,今天到货了,你我贷真是有诚信的公司”,“以前在其他网站也遇到过这样的事情,不过并没有得到合理解决,你我贷做法更让人敬佩。”,纷纷为你我贷的诚信行为点赞。

2015年12月31日  14:35

此次相机所有快递发送完毕,至此你我贷”APP积分抽奖误发百台相机事件“告一段落。

正值年底,行业负面信息满屏之际,你我贷无心的乌龙事件,“宁可失钱 不可失信!”的处理方式,也给P2P行业注入了一股信任的春风。

“诚实守信 抱诚守金”一直是你我贷【五行价值观】的首要准则,”一言九鼎“也是你我贷一直秉持的企业文化,通过优质的产品和服务来换取客户的信任,期望与平台用户一起遵守行业规则、践行商业道德。 

 


 

(责任编辑:徐方)