随着体验式服务的不断深入，购物中心已经完成从单一商品的买卖到体验式服务的转型，而今天，严重的同质化现象让消费者逐渐对“体验”无感，购物中心又开始探索新的维系方式。近日，北京爱琴海购物公园(以下称为爱琴海)接连两场的“玩游戏赢大奖”活动，吸引了万余名现场顾客参与，更有不少顾客连续几天前往爱琴海参加活动，究竟是什么“游戏”这么有魔力?
探秘一：满足年轻人需求 实现近距离社交
据了解，爱琴海活动中的“游戏”并不是特指某一款游戏，而是一场游戏的Party。爱琴海的精准受众为年轻群体，主力购物人群在23—40岁之间，针对这一个特定人群，与爱琴海合作的海海科技提出了用游戏吸引顾客，并通过线上、线下的共娱模式黏住顾客的想法。
海海科技CEO施琦介绍到：“当下的年轻人极具玩乐精神，游戏对于他们来说很有吸引力，海海游戏平台用好玩的H5游戏与不同的玩法，搭配出独一无二的娱乐营销模式，顾客进店后通过玩游戏实现近距离社交，不仅体验感刺激有趣，还能赢取商家提供的奖品。而对于购物中心来说，通过游戏延长了顾客的停留时间，有效增加提袋率“。
数据证明，在为期三天的活动中，爱琴海微信公众号成功增粉超过3,000人，顾客玩游戏次数超过80,000余次，通过游戏人均延长停留时间40分钟以上，突破以往活动的顾客参与界限。
探秘二：炫酷游戏让顾客欲罢不能
节日对于购物中心来说是一个营销的重头戏，爱琴海在尝到游戏带来的“甜头”后，继续选择与海海科技合作圣诞活动。这次活动不仅延续了以往的每个时段挑战赛，更是推出多屏互动的玩法，玩家只要通过简单的扫描二维码就可以实现手机、PC等终端进行跨平台合作。大屏的炫酷展示吸引了很多不同年龄人群的参与，玩家几乎疯狂的将自己的手机抛掷出去，游戏一开始就迅速的引爆了现场的气氛，多数玩家纷纷表示：“根本停不下来!”。
探秘三：线上、线下无缝转化 带动消费
爱琴海的节日活动，一方面通过微信、微博等自媒体传播将线上玩家引流到现场，同时也在将地面玩家返流至线上。即便顾客不在购物中心，依然能通过线上游戏平台参与爱琴海的活动打榜，很多顾客都是离店后回家后继续玩，第二天到现场兑奖，同时发生购物、用餐、看电影等消费行为。
作为爱琴海的活动合作方，海海科技CEO施琦表示：“引流入口的多样化让引导顾客前往购物中心已不是难事，然而，如何为这些进店的顾客提供差异化的娱乐体验，并黏住他们才是最重要的，这也是海海科技在做的事情”。
北京海海科技有限公司成立于2015年，旗下“海海游戏”是全球领先的游戏化营销平台，善于利用场景游戏与社交，帮助商家黏住顾客，提升商家顾客的活跃度。海海游戏平台
拥有近百款轻松休闲小游戏，玩家简单上手，无需下载，每周都会更新游戏，搭配多样化的玩法，适应多种营销场景，将娱乐活动与线上线下营销紧密联系。
爱琴海与海海科技的携手，为传统百货业提出了娱乐式消费业态的新方向，事实也证明只有通过情感、娱乐的维系，才能将购物中心真正升级为除了家和办公地点外的第三空间!
（责任编辑：徐方）
