对于像北上广这样的大城市，每一年的春节都会是众多为城市添砖加瓦的农民工们最重要的时间节点。对于这些农民工而言，在各式的出行工具中火车因受天气因素影响小、价格实惠等原因成为农民工群体回家的首选方式。由于工期的不确定性以及对于网络的不熟悉，何时能够买到回家的火车票对他们来说仍是一个难题。
目前，网络订票是最为快捷方便的购票方式。眼下春运抢票大战已逾一月，记者走访后了解到，尚有不少农民工仍没订到一张合适的火车票。
2014年，小徐跟他几位同乡一起来到了上海，成为了一位建筑工人。因为赶工期，小徐和工友们每日天一亮就开工，到晚上要6点多才能收工。在他们住的地方，除床铺和一些简单的做饭炊具外，并没有更多的家电设备。“随着工地和工期的变化，我们随时都在搬家，家电设备多了反而是种累赘。”小徐说，“电脑是个好东西，但俺们文化不高，都不会玩，只能用来看DVD。”
记者采访了一些外来务工人员，对于不少农民工来说，尤其是上了年纪的，电脑和智能手机基本都不会用，上网这件事本来就很陌生。由于许多农民工长期在工地做工很少接触电脑、手机，加之文化水平的限制让他们对一些“高科技”的东西有畏惧心理，方便快捷的网络订票反而成了他们的一道难题。
安徽来沪打工的老武已经40多了，以往每年春运开始前，他都习惯凌晨5点多起床，直奔火车站或代售点窗口排队购票。等轮到他时，却被告知他要买的线路票已售罄，后来知道别人都是在网上订好票后过来取票，票在网上已经卖完。
对于像小徐和老武这样的外来务工人遇到的购票困境，不少市民都纷纷支招。高女士就对记者说：“这些外来务工人员为我们这座城市付出了很多，对于他们回家难的问题，我们也应该予以帮助。如果他们对于电脑上网和手机抢票不熟悉的话，可以找子女帮忙，如果有需要的话，只要信得过我，我也可以帮忙。”韩先生也说道：“智能手机对于我们来说已经是很简单的工具了，可能对于他们还比较困难。如果有需要，我可以帮忙用我的手机来替他们抢票。而且据我所知，现在中国铁路客户服务中心网站与银联有一个活动，就是在12306选票后，支付方式中选择银联在线支付就可以享优惠。每超过30元，就可以减去10元。好像还有其他发卡行的叠加优惠，最多可以减30呢。我相信这样的优惠对于外来务工人员也是一个很好的帮助。”
每一座城市，都离不开外来务工人员的努力与付出，过年了，让我们一起祝愿他们能够早日回家。据悉，12306和银联的活动会延续一段时间，还没有抢到票的农民工同志还有享受优惠的机会。
（责任编辑：徐方）
