今年年底之前，安徽石油ERP(Enterprise Resource Planning企业资源计划)系统将大集中上线，滁州石油商客部高度重视，全员培训、系统测试、申报客户，圆满完成了新系统上线前的所有准备工作，同时提高了员工的基本工作技能和团队协作能力。
商客部在安排关键岗位人员到省公司参加培训后，又成立了ERP大集中培训小组，对商客部全体员工进行了逐一培训，力求做到ERP上线时人人会操作。培训小组带领各开票点逐条测试开票、冲销、预收款销售、信用销售业务，其中遇到的最大难题就是省公司要求“商客部分别对本地市油库至少创建两笔客户代保管订单”，由于该公司从未开展过此项业务，无从下手，在了解到全省只有黄山石油和宿州石油有此项业务时，商客部及时联系兄弟公司，向其请教该业务流程的操作方法，经过5个工作日的不停测试，在物流、财务等部门的通力协调下，顺利完成了省公司下达的任务。
另外，新系统上线，原5字开头的客户代码将删除不再使用，为了顺利完成新旧系统的对接，确保客户在系统对接过程中提油不受影响，商客部加班加点，针对部分客户代码以“5”开头的客户开展了“5字头客户申请4字头客户代码”工作。截至目前，已申报“5改4”客户123个，涵盖7个片区。在省公司的要求下，从ERP系统中导出所有客户档案897户，根据购油统计显示2年内未购油的客户203户，5年内未购油客户261户，客户经理对这些客户进行了全面细致地排查，结合2014年客户“瘦身”计划，共删除市政工程完工、转产不再用油、油改气等客户464户。（李煜 李楠）
（责任编辑：徐方）
