G3商讯：据记者了解到深圳有一位李小姐花了近6000元买了一部iPhone6s手机，购买iPhone6s不到半年，iPhone6s竟然机身出现了弯折。记者拿着李小姐的iPhone6s手机仔细观察，机身中间位置有一个弧度，机身整体是弯的。发现手机变形，而且iPhone6s刚买了不到半年时间，还处于保修期内，李小姐立即联系客服进行维修，可却遭到了拒绝。
据G3综合报道：手机弯曲了，为什么不能维修或退换呢?记者来到深圳iPhone售后客服，工作人员表示，保质期内只保产品机身的硬件和性能故障，外观问题是不包含在内的，而机身弯曲是外力压力造成的，属于外观问题，如果要维修的话只能整机换新机，需要再交钱。
随后，记者又咨询了深圳消费者协会，消协工作人员解释，所有产品适用三包规定的大前提，就是非人为原因造成的损坏，如果是人为原因造成的损坏，就终止三包，需要付费维修。
权威检测机构对iPhone手机进行了抗压测试，iPhone6s手机，最不抗压，31公斤就会出现弯曲。
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（责任编辑：徐方）
