为努力做好节日期间加油站安全平稳运营，为顾客提供满意的加油服务，亳州石油分公司多措并举加强员工服务质量。该公司一是结合加油站五项技能培训，加大员工服务技能引导，提高员工综合服务水平。二是优化排班，提升服务质量。在高速公路加油站和城区、国省道中心站，该公司在节日期间专门调配人员组成“服务班”，负责加油站现场清洁和顾客服务，确保加油站作业高峰期人手充足。三是加大现场督导。节日期间，该公司要求零售管理人员全部下站开展现场督导，助推加油站服务管理水平提升。
（责任编辑：徐方）亳州石油：加强节日期间服务质量
2015-12-29 13:03:13来源：互联网
