2015年中国母婴市场在二胎政策放开,人口红利、消费升级中估值提升到2万亿,这或许是近几年各行各业的人纷纷跳入母婴这片红海的直接引擎,也让母婴垂直电商成为了互联网的又一个风口。
为何创立品尚儿童+中国品尚网母婴平台
文卫军,中国品尚网CEO,拥有5个童装品牌,十多年线下经营经验加之中国品尚网平台电商品台,对这个风口,文卫军很有发言权。“今年母婴整个市场规模差不多1.8万亿左右,未来五年的年复合增长率还在20%以上,你说母婴市场大不大?今天很多领域,比如3C、服装,电商渗透率已经很高了,但母婴互联网化的渗透率还很低,只有6%的比例,这个巨大的机会我怎么会错过。”
文卫军说道:“而最重要的原因还是跟目前很多母婴行业从业者一样,最近几年时间内没有人做得很好,母婴市场规模带来的机会又足够大。第二点是由于移动互联网的出现,很多垂直品类都孕育着很大平台的机会。中国品尚网也不例外。”
“所有零售商都围绕解决消费者买东西的4个利益点:多快好省。”文卫军认为,像淘宝、京东这种大而全的电商,主要解决多和省的问题,“至于好,真是良莠不齐”。而“快”这个利益点的缺失更是让他们看到,品尚儿童将是能填补这一空缺的商业形态。
“而在电商O2O里,我们有个很重要的观点是:重新搞基础建设行不通。”文卫军认为,像顺丰“嘿客”、“社区001”这类商业模式要从头做起,必须额外支出三大成本:网点、人员、获客——而从品尚儿童的构架来看,这些基础品尚儿童零售终端本身都具备。
现在其他的电商平台通常都是通过物业公司,实现电商O2O的落地。然而中海、万科、原“花样年”旗下的“彩生活”……一大拨背景实力雄厚的物业管理公司都推出了社区电商服务。 “我们比较发现,现在有名的都有‘干爹’,但我们不喜欢,因为这些物业原本是为了让房子好卖的附属业务,要补贴,它真实的利润水平我们看不清楚;同时,小区物业利用社区落地的电商一定要辐射到周边小区这个量才能够,但中海肯定不会让万科来做自己小区的业务,所以我们就把这一类排除了。”文卫军解释道。
文卫军认为,品尚儿童凭自身服务和实力起来,数据真实;和物业也没有利益冲突,方便把电商加进它们的物业管理,具备走进真是用户身边的能力。
“中国品尚网平台有两个特别的优势——一手正品低价货源及飞速流转的货品。”文卫军认为,这是可以作为O2O成功关键点的那个“to”。
简单地说,中国品尚网为品尚儿童提供一手正品货源,品尚儿童零售店的店主直接在中国品尚网选购组合好的服装,无需担心质量问题。(中国品尚网全部入驻商品质量都经过国家权威机构检测均为合格商品)店主只需专心负责销售产品和服务顾客。同时,品尚儿童连锁加盟店在供应的环节做到了快速反应,同时又做到了店和客户、品牌之间的信息快速沟通,回流总部,把消费者的信息最快的速度反馈到厂家,这种快速的过程,同时吸引消费者能够快速地知晓时尚潮流,购买产品。帮助零售店主提高销售的同时,为消费者带去高品质低价格的超高性价比产品。
以中国品尚网的合作伙伴凯特密欧为例,整套模式的运行机制是:凯特密欧物流只需把多个用户购买的商品一次性送到品尚儿童,接下来就由品尚完成“到店”甚至“到家”的配送,省下来的物流及获客成本返还给店主和用户,多赢获利。
文卫军的团队和中国品尚网的价值终得到市场的认可,数据显示,截止到11月底,上线6个月,中国品尚网的用户月活率在83%,日活率达18%,其中58%的购买用户产生了复购。
按照这个模式,周边的水果、桶装水、牛奶、家政、餐饮等商户,都是中国品尚的合作伙伴。目前,中国品尚网已经与多家知名品牌合作,由品尚儿童负责向用户收集需求,推荐电商特卖等更多服务。而宠物电商、家庭装修、家具购买……这些客单价极高的商品都可以嫁接入中国品尚网。
按照上述比例,中国品尚网如果扩展到全国,将是个可观的入口。
“中国品尚网以后是个百亿、千亿的公司,它将是覆盖全国的一站式便民生活平台,不是大家想象中的只能卖母婴的平台。”文卫军对《第一财经日报》记者表示。
“一根蜡烛不能两头点”
文卫军有个有趣的说法:“在夏天或者热带地区,人都不用干太多活就旱涝保收。所以我经常说,为什么热带国家都欠发达,北方国家都比较发达?因为在热带的人,在树下躺着香蕉都会掉下来,种子种到地里面一年也可以收三次,真的不用太费力气。”
“公司也是这样。冬天资本不再盲目支持烧钱的公司,烧钱的公司死得快——而像中国品尚这种不烧钱的公司,反而能够活得很好。”文卫军说。
而对于普遍意义上“烧钱的”O2O企业,文卫军首先的建议是:“一根蜡烛不能两头点。”而对于一定要烧钱的公司,文卫军的建议是:“看烧的这头有没有价值。”
“现在互联网的获客成本在70~100块,如果通过补贴不超过这个范围,也能把一个客户圈进来,其实补贴也不可怕。更关键的是,如果这个客户能发生重复购买,就不怕了,你的成本能从第二、三、四次购买中有机会挣回来。”
传统老板VS电商CEO:
“不抢方向盘”
从童装批发到广州品好尚信息科技有限公司CEO,文卫军只花了2年时间。但他却一直强调:“我每天都在不断地学习,如何适应这个不断变动的环境,如何改变传统企业的弊端,如何真正帮助到他人。”
问及当传统老板和当电商CEO的区别,文卫军拿开车和坐车举例:“我以前是做实业的,当了10年CEO,我是车手,自己握着方向盘,而做电商是用户握方向盘。”
“但做电商有两种,”文卫军接着说,“一种是坐后面乘客位置,一种是坐副驾驶。我们给中国品尚网的定位是坐在副驾驶位置上的,导航,给司机讲个笑话——我们不是完全被动坐在后面,但也不会抢你的方向盘,所以我们要对掌握方向盘的人做判断,要看车道、车型、车手。”
这两种身份的共同点是,“我们开过车,和创始人、CEO有共同语言,知道可能会面临的问题。”文卫军说。
相比传统实业的老板,文卫军认为做电商最难的地方在于,“你可能觉得方向不对,但你又不能抢方向盘,只要车不会翻,就要容忍。”
记者问及对于这两种身份的喜好,“是相辅相成的。这个位置正好把前面的经验都用上,没浪费。”文卫军总结说。
(责任编辑:徐方)