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辣妈帮CEO金赞:手机红利已消失,未来需要个性化满足用户

2015-12-22 11:18:55来源:

2015年12月,辣妈帮CEO金赞在“2015辣妈帮年度盛典”活动现场发布了辣妈帮全新母婴生态链及未来规划,并聘请代言人孙俪作为辣妈帮首席用户体验官。他表示,对于移动互联网,未来的竞争其实是数据的竞争,手机的红利已经慢慢的消失了。未来谁能更好的个性化满足用户的需求,谁就会在竞争中处于有利的位置。

 

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以下为演讲实录:

尊敬的各位来宾,媒体朋友们,辣妈代表们:

大家晚上好。首先欢迎大家百忙之中抽出时间来参加我们辣妈帮2015辣妈帮“母婴进化论”年度盛典活动。在这个盛典上,我们会揭晓2015女王计划冠军,以及揭晓由千万辣妈评选出来的她们最喜爱的品牌,还有我们的代言人,辣妈帮首席辣妈孙俪也会到场,所以这是一次欢乐的盛典,当然这么大的盛会,如果只有欢乐,也远远不够,所以说我们借次机会,给大家介绍一下我们对于母婴行业的了解,以及我们正在做的一些不一样的事情。好了,言归正传,首先由我给大家带来的这个主题分享,母婴生态进化论。

做互联网人都有一个生态论,像大的企业,BAT都讲生态,同样对于辣妈帮来讲,作为移动端最大的母婴社区,我们也有我们自己的生态论,在这个生态论,我们其实已经做了三年多的时间了。借这个机会,我也给大家总结一下我们过去做的,或者说我们要去更好的市场这个生态继续要做哪一些事情。这是我们的一个简单的发展历程,辣妈帮是2012年5月份上线,上线之初其实很简单,我们就想的是做一个可以给妈妈们在手机上交流的社区,结果两年多来的发展我们发现,妈妈们除了交流的需求之外,在这个阶段购物的需求也很旺盛,所以我们在14年9月份的时候首先提出了社区加电商的这样一个生态,我们在9月份上线了我们的辣妈商城,在今年5月份的时候我们收购了另外一个母婴平台,荷花亲子,实际上我们是定位于满足我们的用户这个阶段的购物需求。我们在今年年中的时候提出了一站式母婴在线综合体的这样一个概念。因为我们觉得我们的用户进入孕育阶段之后,除了交流和电商的需求之外,其实对于她来讲是一种全新的经历,我们想,我们既然要打造生态闭环,我们要满足她们全方位的需求,所以我们提出了一站式的母婴在线综合体。我们总结起来,我们用户在这个阶段有四方面的需求,一方面是交流方向,还有知识获取,还有一个是购物和母婴生活。对于互联网来讲,其实就是,如何去更多的吸引用户,吸引目标用户到这个平台上来,满足她们的需求,让她们在这个平台上留存。

为了更好的打造好一站式母婴在线综合体,我们从渠道、内容、大数据三块进行了深度的挖掘,实际上渠道我们理解,就是用户的入口。如果是说,你能够尽可能的吸引目标用户到你的平台上来,我觉得我们一定会在竞争中取得有利的例子。对于母婴行业来讲,有这样的特点,就是需要不断的拉新,我想我们在座的客户都有这样的体会,所以我们未来的会占有线下渠道。同样对于年轻的80、90后的妈妈们来讲,她们在内容这一块的需求也是很旺盛的。因为对于她们来讲,进入孕育阶段,很多都是未知数,她们需要一些专业的指导,所以我们在今年的时候,我们成立的我们的内容中心,我们想以专业的内容更好的满足我们用户的需求。另外说了大数据,这个词大家可能都不陌生,因为现在大家都在讲,实际上移动互联网经过了两三年的爆发式的增长,现在手红利已经慢慢的消失了,未来比拼的是数据的能力。我们在行业内首先引入了大数据团队,对于我们的用户行为进行深入的分析,希望在这一块能更好的帮助我们用户的需求。这是我们开展的一些在线下开展的一些线索活动,这个活动实际上我们通过和全国妇联妇女发展基金会合作一起开展的,我们覆盖了全国主要的妇幼保健院的院内以及院外,院外我们进行一些活动,还有我们在医院内,也会有我们的一些品牌的露出,我们跟中国妇女发展基金会在合力打造一个APP,全方位的满足孕妈妈在怀孕40走的全方位的需求,我觉得这个也是符合国家互联网+的战略。到现在为止,我们实际上已经覆盖了全国三千多家妇幼保健院,以及妇产科,预计明年能覆盖用户超过一千万,这一块也会成为我们的一个主要的一个用户来源。在这里我再多说一点,实际上我们为什么要走到线下去,还是我刚才说的,我们想通过线下的活动的开展,能够先于竞争对手触达到我们的目标用户,这样我们在竞争当中会处于有利的位置,同样我想通过这样的活动,我们合作伙伴通过我们一起来做的话,同样会取得很好的回报。

第二个就是内容中心,我们通过这几年的对于我们用户的一个了解,发现80、90后年轻的妈妈,她们在育儿知识上实际上是比较缺乏的,我说的缺乏不是缺少获知的途径,而是获得细致的指导。因为现在是信息爆炸的时代,育儿的知识很多,但是一多的话,就不知道相谁,我们希望通过我们的平台,给用户提供专业的育儿知识指导。我们通过和妇联合作,把全国最权威的妇产科的专家聚集到这个平台上,他们会给我们一些专业的育儿、内容的指导。我想对于我们的合作伙伴、我们的广告主也是非常有价值的。因为优质的内容传播,也能让广告更有效,也能让内容更能深入到用户的心中。可能关注我们的朋友也知道,我们几个月前发了一篇新闻稿,我们请来了朱正欧女士加入我们,全面的负责我们内容这一块的工作。现在我们内容团队大概将近有50人的规模,另外我们将来也会向健康领域渗透。

同样我认为对于移动互联网来讲,未来的竞争其实是数据的竞争,其实到现在位置,我们认为手机的红利已经慢慢的消失了。未来谁能更好的个性化满足用户的需求。谁就会在竞争中处于有利的位置。我们今年上半年向硅谷发来了一个大数据团队,他们主要是负责用户的分析,满足用户个性化的需求,明年我们推出辣妈帮全新的板块的时候,大家可能会看到内容有不一样。这就是实现了基于是我们对于用户的行为挖掘,做到了千人千面。

我觉得对于我们这样的创业型公司来讲,进化是持续不断的,很快我们会推出我们辣妈帮的全新的版本,以及明年初会推出我们新的产品,请大家期待。我的分享到这里了,谢谢大家! 

(责任编辑:徐方)