单笔交易时间平均不到2分钟，支付时间2、3秒，活动当天2400家门店共实现877547笔支付宝交易，位居所有休闲食品类参加双12活动企业的第一位，销售总额同样稳居第一……这是继去年双12创造销售额和支付宝客单数双项第一后，来伊份再次蝉联“双冠王”称号。全线飘红的成绩单是如何做到的?带着这样的问号，记者第一时间走访了来伊份。
蝉联“双冠王”，店内爆满店外排队
今年双12当天恰逢周末，国内外30多万家线下商家同时参加5折支付盛宴。来伊份分布于上海、江苏、北京、浙江、山东等12省市的2400家门店，在活动当天销售爆棚，不少门店的付款队伍排到门外了，是人气最旺、销售最火爆的商家之一。
尽管消费者众多，来伊份门店内却井然有序，从商品称重、支付到打包，单笔交易时间平均不到2分钟。在支付宝支付环节，央视《朝闻天下》报道今年其他商家平均支付时间为15秒，而来伊份的支付时间只有2、3秒，这比用现金结算要快捷很多。由于来伊份门店可供选购的商品数量充足，排队时间少了很多，消费者购物时表情轻松、愉悦。
来自支付宝的数据显示，活动当天来伊份全国门店共实现支付宝支付877547笔，位居所有休闲食品类参加支付宝活动的企业的第一位，销售总金额也排名第一。这是继去年双12来伊份创造销售总额和支付宝客单数两项第一之后，再次蝉联“双冠王”称号。
解密胜局，全渠道行业领先
飘红的业绩和良好的购物体验，离不开来伊份打造的线上、线下全渠道营销平台的强力支撑。
来伊份早在2003年就开启信息化建设之路，在2009年即上马SAP系统，由此早早确立了来伊份信息化系统的领先优势。面对互联网+、大数据时代的到来，及消费者生活、购物方式的变化，来伊份以积极开放的态度拥护变革，并建立起休闲食品行业唯一的集电商、实体店、手机APP于一体的全渠道营销平台。据不完全统计，来伊份在信息化建设上，历年来累计投入数亿元。
为创造最佳的服务体验，来伊份将其门店信息系统与支付宝系统全面打通、无缝对接，并对自身信息系统进行优化升级，确保了支付的便利与快捷。加之此前与支付宝开展多次合作，来伊份积累了丰厚的实操经验，门店员工得以应对自如。
除了技术与服务的领先，优异的产品品质更直接激发了消费者的味蕾。来伊份从全球范围遴选适合中国消费者的休闲美食，经过严格的生产管控和产品检测，才能带给亿万消费者品鉴，16年来积累了强大的品牌号召力和产品竞争力。据悉，前不久国家领导招待16国贵宾乘坐高铁时所吃的来伊份小核桃仁和西梅，在活动当天很多门店早早销售一空。
（责任编辑：徐方）
