淮南石化：油非互动促增量增效

淮南石化密切关注市场变化，灵活制定经营策略，开展“油非互促”营销活动，努力扩量增效。“
    “油非互促”吸引客户。公司积极开展主题为“美丽石化，为您快乐加油等油非互动营销活动。该单位将宣传画，海报张贴在显要位置，利用LED显示屏播放活动信息，营造活动氛围，加油现场，员工主动宣传推介，鼓励客户加满300-500元的油品或充值2000元，获赠抵扣券。便利店设立“油非互促”兑奖专区，备足5-20元商品包，方便客户兑换。“油非互促”营销活动吸引了广大客户进站消费、进店消费。
    “优质服务”赢得客户。公司将“优质服务月”常态化，引导全体员工履职尽责，做好文明服务、现场服务、增值服务、环境服务、安全服务，用服务擦亮品牌、用服务赢得客户。员工上岗统一着装，佩带工号牌、微笑胸贴和安全标识，做好加油“八步法”和推销技巧“六要点”规范化服务，同时加强与消费者的沟通与交流，微笑服务，适度推介商品。提供道路、天气、货运等服务信息和车辆加水等延伸服务。主动为客户解读加油卡“油中感谢”积分兑奖规则、小额退款、免费道路救援等增值服务。
    “争扛红旗”调动积极性。公司围绕“扩销增量、降本增效”中心工作，深化“比学赶帮超”活动。制定了片区、加油站和员工三级考核办法，逐级下发了任务指标，形成了人人有任务、个个有压力的局面。经营上100%完成任务的才能夺得红旗一面，低于任务80%的获得警示黄旗一面，办公大楼、片区、加油站随时都能看到光荣榜考核情况，一榜尽知干得优与劣。“见红旗就扛、有第一争”，在片区、加油站和员工之间形成比销量、比营业额、比红旗数量的浓厚氛围，“比学赶帮超”调动了广大员工的积极性。（淮石宣）