淮南石化：优质服务温暖客户心

为持续提升中国石化品牌形象，扩销增量，淮南石化以“质优量足，真诚服务，让你满意”为口号，以提升服务水平、强化数质量管理、增加便民服务设备设施等为抓手，努力营造方便、快捷消费环境，用石化优质服务温暖顾客心。
    活动期间，该公司将对加油站员工开展“八步法”加油流程强化培训，提高员工服务顾客技能，并要求员工主动使用文明用语，微笑服务，让顾客开心而来，满意而归。进一步强化数质量管理，严把进站油品和非油品进货关，切实履行“每一滴油都是承诺”和“易捷万店无假货”的社会责任；严把计量关，邀请计量监督部门对加油机行一次全面的精度检测，确保精度合格，计量准确。开展环境卫生整治工作，组织人员对加油站罐区、厕所等卫生死角进行大扫除，以整洁卫生、靓丽的消费环境喜迎八方顾客。同时，各站在原有便民项目基础上，增加了上门送货、轮胎充气和车辆保险等便民服务项目。（淮石宣）