淮南石化：强化质量宣传 服务消费者

为认真履行“每一滴油都是承诺”，淮南石化积极开展“强化质量宣传，服务消费者”活动，多举措为广大顾客提供更加优质便利的服务，树立中国石化良好的社会形象。
    一是加油站利用宣传栏、LED显示屏和悬挂横幅、员工身披活动绶带等方式，突出“聚焦顾客，努力提高产品质量，工程质量和服务质量”的质量日主题，营造活动气氛；公司邀请当地报纸、电视和网络三方媒体现场报道活动开展情况。
    二是设置便民服务咨询台，对顾客提出的问题现场答疑解惑，宣传中国石化“每一滴油都是承诺”“易捷万店无假货”的油品、非油品承诺，普及商品知识。
    三是组织机关管理人员下基层，对到站顾客发放调查问卷，进行客户满意度再调查，征询客户意见。
    四是邀请质监部门对加油机进行现场鉴定，确保计量准确。
    五是加油站工作人员、机关管理人员以及媒体记者、质监部门人员在“每一滴油都是承诺”横幅上签名。(淮石宣)