日前,淮南石化开展“清洁环保健康 诚信服务客户”活动,向客户宣传健康低碳环保理念,热忱为客户提供诚信服务,提高客户满意度。
公司挑选10座大型加油站设置“清洁 环保 健康”“倡导环保新理念”大型宣传展台,工作人员发放宣传资料,专业人员对顾客提出的问题现场答疑解惑,宣传普及油品知识。加油站LED显示屏滚动播放宣传片,介绍海龙燃油宝清除积碳、提升动力、降低排放、节省燃油和海龙尾气处理液能减少柴油车尾气中的90%氮氧化合物,80%的颗粒物(PM)的主要功效……
专业热情的氛围吸引客户眼球,现场反响热烈。
为了提升客户满意度,工作人员还对到站顾客进行调查,收集客户的质量建议、关注的问题,聆听客户意见,力争做到“数量质量零投诉”,诚信服务客户。(淮石宣)
淮南石化:强化宣传 提供诚信服务
2015-11-08 17:13:00来源:中国网