顺义区军休办以“三讲三到位”的具体要求,把服务军休干部工作逐步推向人性化、个性化、细微化的新高度。
一、讲感情,真情服务到位
针对军休干部大多进入了高龄期，且身体状况日较差,对服务水平的要求越来越高,对组织的依赖性越来越多,对精神慰籍的需求越来越强烈的实际,我办领导要求工作人员，要用对待家人般的情感亲近和关心他们，日常必须做到常思军休干部之功,常想军休干部之需，常与军休干部进行心灵上的沟通。凡重大节日,办领导均带领工作人员到家看望，凡老干部住院, 办领导和工作人员便去及时探视。
二、讲奉献,精细服务到位
一是日常服务及时。在更换集中住宅楼楼道灯泡、疏通下水道、等日常琐碎具体的事情上,切实做到“求助电话一响,服务立即到场”。二是公用服务超前。雨季到来前,我班就提前疏通下水管道、修复漏水楼顶、维修了损坏的单元大门，为老干部安全度夏创造条件。三是特殊服务细致。老干部上下楼,工作人员主动扶一把；老干部上下车,工作人员上前帮一下；活动不方便的老干部需要吃药，医务室大夫上门送一趟。
三、讲责任,创新服务到位
创新服务方式,将军休服务范围向社会化延伸，把协调各方作为义不容辞的责任。我们协调媒体,不断加大宣传力度,力争让军休工作在电台上有音、电视上有影、报上有文章,营造全社会支持军休建设的良好氛围；我们协调社区，将老干部活动融入社会.繁荣老干部的文体生活,净化老干部的生活环境,确保老干部的居住安全,支持老干部走向社会发挥余热；我们协调医疗机构,给老干部进行身体检查，邀请各医院专家为老干部讲解保健知识,促进老同志养成健康养生的好习惯。
（责任编辑：唐凯丽）
（责任编辑：徐方）
