打造军供新品牌
——永州军供站高标准抓服务纪实
永州市军供站始建于50年代初，是西南地区部队输送转运的重要交通运输枢纽站，也是全国重点军供站。近几年来，永州军供站始终牢记“为部队服务，为国防建设服务”的办站宗旨，锐意进取，开拓创新，军供服务保障水平全面提升，为过往部队提供了有力保障。
制度立标抓规范
健全领导机制。我市作为省级“双拥”模范城市，历来高度重视军供工作。市委、市政府每年都要召开专题会议研究军供工作，将军供工作纳入全市经济建设和社会发展总体规划，并建立健全了以分管市级领导为组长，民政、财政、交通、公安、粮食、发改和卫生等部门主要领导为成员的军供保障工作领导小组。同时，还专门成立了军供应急保障专门机构，为军供工作提供了强有力的组织保障。
建立协调机制。注重加强与相关部门联系与协调，建立健全了军供联席会议制度和军供信息通报制度，确保了军供保障与其他相关部门之间的有效联动，强化了与相关部门的合作，解决了军供保障工作跨部门信息共享的问题，形成了工作合力。
完善制度规章。根据军供应急保障有关规定，结合我市军供实际，制定了军供人员岗位责任制度、军供工作制度、军供工作标准、军供工作操作流程等18项规章制度，做到了人人职责明确，事事有章可循，落实工作有制度保障，工作有具体标准，有效地提高了军供工作服务质量。同时，随着军供保障遂行任务量的不断加大，研究制定《持续保障方案》《快速机动保障方案》《社会化保障方案》《野外保障方案》和《应急保障预案》等制度规定，进一步完善了军供保障服务体系建设，有效拓展了军供保障方式，较好地满足了新形势下多样化军供服务的需求。
服务立标重品质
加强硬件设施建设。按照军供服务标准，站内设有官兵接待大厅、官兵休息室、部队作战指挥室、军供应急指挥中心、军代室、退伍士兵培训室、多媒体学习室、图书阅览室等种类齐全、功能完善的现代化军供场所，可满足当前各类军供工作的需要。目前，军供大厦设有190个标准间和48个套间，平时可满足460名官兵休息，应急时可满足600名官兵住宿。军人洗浴大厅设有50个沐浴位，每小时可保障1000名官兵洗浴。地下车库能容纳100台中小车辆同时停放。军供餐厅区域划分规范，厨房、操作间、化验室、储藏室配置齐全，尤其是军供厨房全新购置了电炒锅、燃油蒸汽炉、油气组合灶、蒸饭柜、煎蛋机、保温送餐车、消毒柜、冷冻柜、全自动淘米机、和面机和不锈钢工作台等厨具，可一次性保障2000人就餐，为提高应急保障能力提供了强有力的硬件平台。
强化应急反应能力。为了快速、安全、优质提供军供应急保障服务，军供站根据市场变化，不断建立健全军供物资供应网络，及时同多家信誉良好的超市和供应网点签订了供货协议，保持军供储藏室随时储备着300－500名官兵的保障食材，站领导定期带队到粮食蔬菜供应点了解行情，做到对应急物资供应情况心中有数、了如指掌，确保了紧急情况下军用饮食供应的需要。
提升军供服务水平。为适应部队实战需要，军供站在科学配餐、营养制膳上，做到了由经验型向科学型、被动服务向主动服务、温饱型向营养型的“三大转变”，按照科学营养、口味对路的膳食原则制作主副食，进一步提高了优质、高效、快速服务过往部队的能力。
队伍立标强保障
狠抓班子自身建设。近年来，军供站党支部坚持把习总书记系列重要讲话作为学习的重点，把提升能力作为学习的目标，把解决问题作为学习的落脚点。近年来，先后组织学习了党的十八大以来的系列文件精神和新出台的民政政策法规，进一步提升了班子成员的理论素养和政策水平，并坚持学用结合，注重提高班子解决实际问题的能力。同时，班子内部注重讲团结，不断提高班子和谐共事能力。通过不断加强站党支部一班人的思想、作风、能力建设，班子的凝聚力和战斗力不断得到加强，形成了一个坚强团结、勇于开拓的领导集体，为军供站标准化建设奠定了基础，为圆满完成各项军供保障任务提供了有力的组织保证。
提升队伍业务素质。着重抓好干部职工的在职培训，通过采取教育培训、岗位练兵、技能比武等形式进行业务培训，切实提高军供职工的政治觉悟、军供意识、服务水平和业务能力，保证高质量的完成各项军供任务。
开展军供实战演练。军供站坚持每月开展实战演练，并按照军队大联勤改革要求设计演练内容，坚持实战牵引，加强专攻精练。把课题设难，把环境设险，突出全员、全装、全过程演练，敢于在艰难险重的演练中摔打磨练军供队伍。通过实战演练，切实提高了军供职工的责任意识、奉献精神、协作能力和团队精神。（永州日报记者 万珂铭 通讯员 王建兰 严丽 杨春国）
