“真心感谢服务站的工作人员上门为我办理退役军人优待证，我真切地感受到党和政府对我们退役军人的关心关爱。”一名退役军人激动地说。
自退役军人优待证申领工作开展以来，为方便、高效、按时完成退役军人优待证办理工作，贵阳市南明区兴关路街道退役军人服务站采取微信群转发、电话联系等形式，通过发放宣传单、张贴海报等多渠道开展宣传，确保政策宣传不漏一人。
工作中，退役军人服务站工作人员热情接待、耐心服务，按流程做好信息采集、系统录入等工作，对行动不便及患有疾病的退役军人，做好上门服务，确保退役军人优待证工作有序开展。在办理过程中，对于退役军人及其他优抚对象存在的疑惑，服务站工作人员都能做到耐心解释。
“上门服务，真正把温暖送上门，送到退役军人的心坎里。”退役军人服务站负责人表示，要不断做实做细优待证申办工作，进一步强化退役军人服务工作的落实力度，增强退役军人归属感，真正做到用心、用情服务每一位退役军人。
据悉，贵阳市优待证申请办理工作正在按计划稳步有序开展中。此次针对行动不便及患有疾病的退役军人采取的拍照、采集、登记、录入等一系列上门办证服务，不仅把为辖区退役军人“办实事，解难事”落到实处，更是对打通服务退役军人的“最后一公里”，全面推广优待证办理工作打下了坚实的基础。(贵阳市退役军人事务局）
