交通运输部运输服务司巡视员王水平（中）、交通运输部公路局路网管理处处长陶汉祥（左）、交通运输部水运局经济运行处处长郭青松做客人民网强国论坛（人民网王喆 摄）
今日上午，交通运输部运输服务司巡视员王水平、交通运输部公路局路网管理处处长陶汉祥、交通运输部水运局经济运行处处长郭青松做客人民网强国论坛，围绕2017年春运热点问题与网友在线交流。王水平表示，为更好地服务春运期间群众便捷出行，交通运输部联合中国铁路总公司、民航等部门协同联动，统筹安排部署春运期间道路与铁路、民航运输服务衔接工作，切实满足旅客“最先和最后一公里”的出行需求。
王水平介绍，为便捷群众春节出行，在运力衔接方面，经与铁路总公司深入对接，交通运输部联合铁路总公司印发《关于加强2017年春运期间道路与铁路运输服务衔接，保障旅客便捷有序出行的通知》，逐一对接了春运期间增开和变更的364对列车、2010个站次、108个图定列车停站变化信息，以及465个车次夜间班车的连续接驳需求；指导各地交通运输部门加强与铁路系统的协同配合，合理安排道路运输、公交、地铁、出租等运力，及时疏运铁路到站旅客，切实满足旅客“最先和最后一公里”出行需求。
在信息服务衔接方面，各级交通运输部门和铁路、民航系统将全面加强与公安、气象、旅游等部门的工作联动，建立健全春运动态信息共享机制，加快推动运输信息资源的共享与整合。强化票务信息共享，进一步创新售票方式，拓展售票渠道，推动道路客运站与铁路客运站、民航机场互设自助售（取）票设备，积极提供一站式售票服务。
督促运输企业通过广播、电视、手机客户端等渠道，及时公布各种运输方式运力安排、班次调整、客票余额，以及路网运行、实时路况、交通管制等服务信息，并围绕热点旅游线路和重点景区及时发布出行信息，引导旅客合理安排出行计划。
在开展联程运输方面，指导各地利用互联网平台，开展“空巴通”“空铁通”等联程运输服务模式，积极提供衔接铁路客运站、民航机场的定制客运、行李托运等个性化服务，满足旅客出行的不同需求。（记者 黄玉琦）
[责任编辑 展俊]
