为深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，进一步强化服务管理措施，不断开创退役军人工作新局面，大理市委、政府及时成立退役军人服务体系建设领导小组，市、乡、村三级贯通的退役军人服务保障体系建设初见成效。
（一）政治站位高。大理市委、政府深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述，进一步强化退役军人服务管理措施，不断开创退役军人工作新局面，早谋划、早部署、早落实，及时成立退役军人服务体系建设领导小组，按照“五有”的标准，组建了大理市退役军人服务中心，在13个乡镇（办事处）、142个村（社区）建立了成立退役军人服务站，分管副市长牵头积极协调市委编办、市人社局、市财政局，解决各级服务中心（站）人员编制、经费保障等相关问题。现已实现市退役军人服务中心人岗一致；13个乡镇（办事处）因下关镇将进行镇改办，未落实编制外，其他乡镇退役军人服务站人员编制得到落实。
（二）工作推进快。市委、政府对退役军人服务体系建设工作加强领导，加大力度，先后组织召开创建“枫桥式退役军人服务中心（站）”工作部署会、推进会、分析研判会，安排部署相关工作、分析研判热难点问题。各乡镇（办事处）认真按照“枫桥式退役军人服务中心（站）”创建标准逐条推动落实，确保各级退役军人服务体系做到建设完善、管理规范；市委、政府先后给各乡镇（办事处）拨款2万元、配发液晶电视桌椅等物品用于改善硬件设施，为各乡镇（办事处）解决工作人员编制问题，统一制作服务流程、服务承诺等制度并安装上墙；围绕“工作有人干、活动有场所、诉求有渠道、解困有平台”总目标，完善规章制度、岗位职责和工作要求，细化信息管理、走访慰问、帮扶解困、信访接待等工作内容，并由市退役军人事务局将相关制度统一制作送到各基层服务站上墙，使退役军人服务站成为退役军人信任依靠的家园、了解政策的窗口、排忧解难的港湾、创业发展的平台。
（三）成效作用显。我市退役军人服务中心（站）建设在各级党委、政府的正确领导下，积极探索服务退役军人事业发展的路子，立足新形势下服务退役军人工作新任务、新要求，现办公服务场所、人员编制、设施设备已基本到位，责任落实、工作有序推进，实现了工作思路清、任务方向明、服务保障好的工作目标，真正打通了服务退役军人的“最后一公里”。（杨丽仙）
