日前，缔美诗倾力打造的全球首家O2O+C2B2C的互联网美容服务平台——“来美美吧”宣布上线美容业务，消费者通过APP“来美美吧”客户端进行预约，可以选择让美疗师上门，也可以选择就近的门店到店接受专业服务。
这是继药妆在大中华区连锁发展模式后，缔美诗在美业领域的又一探索。缔美诗董事长、来美美吧创始人徐红意告诉记者，“来美美吧”是美容业的O2O，帮助传统美容院互联网化的服务平台，“来美美吧”不是去颠覆美容业，是将美容业互联网化、半中介化，是对传统美容业的迭代升级模式。
千亿美容服务业消费市场潜力巨大，缔美诗抓O2O发展机遇
根据《中国美容经济年度报告》显示，在未来五年内，中国美容服务业营业总收入将突破40000亿元。消费者市场潜力巨大，但由于中国的美容院进入门槛低，数量多，整体处于良莠不齐状态，受消费者质疑、不信任，关店现象频现。同质竞争也越来越大，传统美容院的客户群体在萎缩，客户断层，60、70渐退，80、90成为美容化妆消费主力，但80、90一代的消费心理趋向于理性化、透明化，要求平价便捷，认为传统的美容院封闭、传统、老式最主要的是昂贵，同时新时代的消费者更多的依赖网络和手机端消费。
在这种行情下，缔美诗始作俑者，重磅开创“来美美吧”，对传统美容业做了迭代升级。“来美美吧”项目总经理告诉记者，随着经济水平、健康意识提高，信息的极度对称，安全、有效果成消费者关注重点，比如消费者越来越青睐药妆。我们“来美美吧”的母公司缔美诗国际集团有着十多年的实体美容连锁的运营经验，希望可以搭建一个共享的平台，不但可以解决消费者的痛点，还可以解决美业经营者和从业人员的困扰，从2012年开始就计划想要推出这种互赢的O2O平台，进行了自建官网的模式进行了尝试，苦于PC时代因素，效果不理想，一直到了2013年底，移动端智能手机的普及特别是微信的风行让移动端的用户增加到了3亿，O2O的时代终于来了，缔美诗集团自建线上开发团队成立了来美美吧信息科技公司，经过近10个月的努力，“来美美吧”O2O平台在由此而来，现在正式上线!
“来美美吧”比拼河狸家，更获消费者青睐
“在美容行业，很多优秀的美容师在结婚生子阶段事业步入瓶颈，只能通过签约美容院赚钱，但需要平分收入或者交纳中介费，所以发展局限。”一位刚升级为妈妈的资深美容师陈女士坦言。陈女士同时表示，通过“来美美吧”这样的平台，让美容师的收入空间较此前有了一定提升，同时也会逐渐形成自品牌，培养出忠实用户。
这一趋势已经在其他生活服务类O2O平台中得以验证。譬如，打造手艺人个人品牌的美甲平台河狸家，改变了女性美甲的方式。类似的模式还有很多，都是瞄准了传统方式下没有解决好的用户需求。
据悉，在“来美美吧”平台上签约的美容院和美疗师都是经过严格的考核、统一的技术培训后才能服务消费者，所有使用的产品均是“来美美吧”母公司缔美诗国际集团引进的全球知名药妆，以保障用户的权益和效果。由于上门美容是作为整体美容服务的补充内容，目前消费习惯和群体还在养成中，对于消费者普遍存在的不安全性，“来美美吧”的实体店铺给了最好的安全感!
另外，和河狸家等平台不同的是，“来美美吧”的线下合作美容院不但有现成的经验丰富的美容师资源和客户资源，还有一批有信任基础的用户!缔美诗董事长、“来美美吧”创始人徐红意解释，“一般的美业O2O只能提供普通的生活美容，‘来美美吧’则同时提供更加专业的美容服务。来美美吧具有独特的药妆美容，从独家代理的进口药妆产品产品到系统化专业化的服务手法，代表了美容行业的新的趋势和发展特色，更是时下美容新生消费群体所关注的。另外还兼顾美业新从业者和已存在的店铺，不仅引入新的美容行业从业者，而且对已开的美容门店提供了一种新的市场拓展的工具，是雪中送炭而不是去颠覆。”
消费者体验是重点，美容店和美容师共盈利是核心
迅速切入美容O2O行业实属不易，更难得的是如何确保消费者体验的稳定性和个性化，同时，还需兼顾签约合作的美容店及美容师们的盈利，并持续提升品牌美誉度和顾客忠诚度，这才是核心价值体现。
对此，缔美诗董事长、“来美美吧”创始人徐红意表示，经过在美容美妆行业的长期探索，我们正努力打造出一整套非标准化服务的用户体验流程，并通过对各方的深度把控，为各方创造更多附加的价值。
对消费者而言，其价值在于，为其提供了便捷性的时间安排，通过来美美吧APP，用户可以根据自己的闲暇时间，进行预约，享受上门美容服务，相比传统美容要自己到店里而言，便捷性大大提高。价格透明，而且所有上门服务的标准配置产品，都是经过严格把关层层精选，特别是美肤耗材产品，更是独家代理的进口品牌药妆为主，从而具有优质低价的优势。美疗师(美容师、美体师)都是经过香港缔美诗国际集团专业培训的，具有多年美业从业经验的专业美疗师，并且考核上岗。还给消费者提供了完善的贴心服务，杜绝了用户不满意无处申诉的问题;同时杜绝了隐性消费和令用户反感的推销，使用户能明白、放心地消费。
对美容实体店而言，其价值在于利用O2O技术来拓展传统美容店业务的互联网+美业新模式。用标准化体系来减少实体门店的投入成本和租金成本，用轻资产的方式拓展实体店同时还可以来让利用户。“来美美吧”可以帮助来平台内的门店进行周边客户的引流，并解决了美容门店的员工难招的问题。
对美容师或美疗师而言，为其进行了“价值重塑”。首先是收益的大大提升，业务提成相比传统模式大幅提升。其次是获得了时间上的自由，美容师或美疗师和美容院不再是雇佣关系，而是合作的模式，这样才有大量的美业从业人员就可以利用碎片时间来增加收入，美容院也有一支专业的机动部队!
