六安 黄山 安庆 池州 铜陵 宣城 芜湖 马鞍山 淮南 阜阳 亳州 宿州 淮北 滁州 蚌埠 合肥

走进西桥服务区
2015-01-04 12:38:03   来源:中国网魅力中国

(中国网记者段宗涛合肥报道)12月30日上午,由人民日报、人民网、中国网、新安晚报、市场星报

(中国网记者段宗涛合肥报道)12月30日上午,由人民日报、人民网、中国网、新安晚报、市场星报、安徽交通广播等多家新闻媒体记者一行,在春运高峰到来之前,驱车对坐落在“合六叶”高速公路六安段上面的西桥服务区进行了走访。

服务区简介:

西桥服务区隶属于安徽省交通投资集团驿安高速公路综合开发有限公司(以下简称驿安公司),位于安徽省六安市境内合六叶高速708kG处。于200 7年11月建成使用,2013年6月由驿安公司接收自营,南北服务区共计占地120亩。

\

该服务区是一家集餐饮、购物、住宿、汽修、停车休闲为一体的综合性服务区。单区停车面积达25000平方米,可容纳货车50余量,小车120余量。餐厅(单边)可容纳200余人同时就餐。西桥服务区提倡人性化服务,提供安徽各地旅游景点、高速公路路网查询服务、提供免费药品、设置司机临时休息室。服务区便利店商品齐全,现有商品品项800余种,安徽部分特色产品如皖烟、八公山豆腐、六安瓜片、霍山黄芽、怀远石榴酒、黄山果品蜜饯也进驻服务区

10时徐,我们到达西桥。看到记者们都在忙着拍照,该服务区的金金主任连忙迎了过来。这是一位40岁左右的中年汉子,健壮的体魄、刚毅的面孔,透露出果敢、爽朗和自信。说起话来也是快人快语:为了满足日益增大的客流量,目前我们还处于服务区的改造升级阶段,所以,现在看起来显得有点‘乱’。金主任谦虚的说道。据陪同我们采访的驿安公司综合部的马部长介绍:金主任是寿县人,为人真诚,性格直爽,做事雷厉风行。他以前在偏远的北方的三角元服务区工作了几年,让那里脏乱差的现象和落后的面貌焕然一新。调到西桥以后,又根据这里的实际情况,大胆提出自己的意见、建议,并按照自己成熟的思路设计出符合旅客需求的方案。对餐厅、超市和宾馆进行了扩容、改造、新建和升级。同时,在金主任的带领下,西桥服务区在党风廉政、品牌建设、完善服务、创新管理、微笑服务、温馨港湾、升级改造、优化环境、安全保障等方面都取得的骄人成绩。

一、好人好事层出不穷,拾金不昧受人称赞,

走进休闲大厅,只见一面面鲜红的锦旗悬挂在荣誉栏上。每一面锦旗的背后,都涌动着一个个感人至深的故事:

(一)面对巨额钱物不动心的付绪会:

10月15日早晨,西桥服务区北区餐厅服务员付绪会在独自收拾餐桌时发现一个黑色挎包,经四处询问没人认领后,便立报告了值班经理。在多人见证下,值班经理对包内物品进行了清点、登记,发现包内装有12000余元现金及驾驶证、身份证、信用卡等重要物品。按照包内的名片,很快便联系到了失主徐先生。此时的失主竟浑然不知丢失了挎包。1个多小时后,徐先生才返回到服务区,经核对身份无误后,值班经理将挎包如数归还。接过挎包,徐先生紧紧地握着付绪会的手,连声说道:“太感谢了,在你们服务区用餐我们什么都不用担心啊”。说罢,又拿出一叠钱非要表示感谢,被付绪会婉言拒绝。临别时,徐先生表示回家后一定要精心制作一面亲自送过来,以示谢意。

(二)拾还万元现金的刘来芬

10月18日中午,往常一样,自助餐厅服务员刘来芬在收拾餐具时,发现有排座位上放着一只男士黑色挎包,许久也无人认领。于是刘来芬就把包交到了服务区管理办公室。

为寻找到有价值的联系线索,工作人员当众清点包内物品,发现数张银行卡、10000元现金及合同文本等物品,并无找到何联系方式。就在这时,服务区接到一位王先生打来的电话,询问是否拾到一个挎包。通过一番交谈,确认这个挎包正是王先生遗落的,王先生也表示将立即返回服务区认领挎包。1个半小时候后,匆匆忙忙赶来的王先生顺利取回了挎包,并当即拿出数百元现金作为酬谢,被刘来芬婉言谢绝。临别时,王先生紧紧握着刘来芬的手再次表示感谢。

(三) 陈文慧拾还现金5000元

11月1日上午,自助餐厅服务员陈文慧正在收拾餐桌,突然发现在餐椅上有一只黑色男士皮包。陈文慧拿起皮包四处寻找失主无果后,立即把皮包交到了服务区管理办公室。

经过清点,发现包内有数张银行卡、5000元现金及身份证等物品。不一会儿,一名自称是失主的王先生来到服务区管理办公室询问有无捡到钱包?原来王先生同妻儿一起从合肥到海南旅游,中途在服务区休息、就餐,临走时却把包落在了餐椅上。离开服务区50公里后才发现自己的包丢了,由于没有服务区的电话,王先生及家人便抱着试试看的心情,返回服务区寻找。 面对失而复得的财物,王先生激动地握着陈文慧的手不停地道谢,并拿出200元钱塞到陈文慧手里,也被谢绝了。

(四)陈昌吓拾还现金20500元

11月12日中午,餐厅服务员陈昌吓在收拾餐桌时,发现一个男士黑色挎包被遗失在了座位上。陈昌吓和同事们到处打听有没有遗忘东西的?等了1个多小时,也不见有人前来认领,便将挎包上交到了办公室。

经清点,包内共有20500元现金及重要物品。由于在包内找到了数张名片,工作人员便依次打电话询问,几经周折,终于与失主陈先生取得了联系。陈先生表示将立即返回服务区认领挎包。 下午17点30分左右,陈先生才到达服务区,接过失而复得的挎包时激动不已,同时,对陈昌吓拾金不昧的高尚品德给予了高度赞赏。

据不完全统计,西桥服务区自助餐厅自10月1日国庆节对外营业以来,拾金不昧好人好事涌现七次,小到拾到顾客的车钥匙、手机,大到拾到皮包现金,总价值6万多元,均完璧归赵的交还给了失主。

\

二、提质升级广受好评

“我经常往返于这条路,西桥服务区的自助餐是给我映象最好的服务区之一。而且这里还有宾馆住宿,真的非常很方便”。看到记者采访,一位来自浙江的李先生主动的走过来告诉我们。 年初以来,根据该服务区负责人金主任的提议,驿安公司的领导也将西桥服务区餐厅提质改造问题提上重要议程,经多次调研分析,结合路段特点,最终确定改造成全自助餐厅。

\

如今的自助餐厅宽敞明亮,窗明几净。以驿安独有的橙色为主色调,饰以文化背景墙、吊灯、音乐、鲜花、盆景、免费无线网等,就餐环境温馨可人,高端大气,可容纳300多人同时就餐。餐台采用环岛设计,呈长椭圆形,被划分为主菜区、主食区、饮品区和水果区等多块区域。餐座以软包座椅为主,宽敞舒适,配以旋转座椅突出个性。自助菜品分主荤菜、荤素类、炒菜、冷菜等60余种,并现场制做美味鸡腿、煎鸡蛋、牛肉面等多元化菜品。主食主要有米饭、馒头、稀粥,饭后还有小甜点及时令水果。

自10月1日正式营业以来,丰富多样、美味可口的地方土菜,都市肯德基式的就餐环境,加上无微不至、细心周到的人性化服务等受到了过往司乘人员的广泛称赞与好评,餐厅营收和上座率较改造前的快餐模式成倍增式的提升。

据记者了解,该服务区目前正积极推进同城同价的便利店以及服务区整体形象的提质升级,届时一个全新的西桥服务区将为广大司乘旅客提供更丰富更优质的服务。

三、便民宾馆正式营业

12月28日,改造后的西桥服务区客房通过了六安市裕安区消防、公安等相关主管部门的严格检查并通过验收,已经正式对外营业。

\

由于西桥服务区地处沪蓉沪陕高速主干道,车辆和客流量较大,过往司乘旅客对住宿休息有一定的需求。2013年6月,公司接收西桥服务区后,对原有客房全面装修,办理了消防和经营证照,完善了服务区服务功能。改造装修后的客房单边6间,南北12间,共26个床位,宽敞明亮,干净文生,安全舒适,试营业期间受到司乘人员的一致好评。 四、举办首届趣味运动会

为了更好的丰富服务区工作人员的业余文化生活,11月19日下午,西桥服务区举办了“首届秋季趣味运动会”,西桥服务区(含罗集停车区)、加油站、汽修厂共52名选手报名参赛,六安管理公司领导也受邀观赛。

运动会兼顾竞技性和娱乐性,共设置跳绳、投飞镖、乒乓球、踩气球、拔河等多个项目。选手们你追我赶,奋勇拼搏,他们精彩的表现赢得了现场观众的阵阵喝彩。尤其是拔河项目更是将现场的气氛推向了高潮。3个多小时后,运动会在颁奖典礼的乐曲中圆满结束。

五、书画比赛:

由于西桥服务区地处偏远的地段,加上特殊的工作性质,领导和服务人员基本上没有什么时间到都市去逛街、购物和放松,精神生活一度匮乏。为了更好的发挥大家的特长,展示员工的才华,该服务区领导除了经常开展的体育活动之外,还举办了书画艺术大赛,鼓励大家积极报名,踊跃参加。于是,一场别开生面的书画大赛拉开了帷幕。经过专家们认真的评选,一共有十几幅作品获胜。通过各项活动的开展,充分展示了广大员工多才多艺的素质潜能,丰富了职工的业余文化生活。更好的调动了全体服务人员的工作积极性。

\

\

\

(责任编辑:林左青)

分享到: